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「一般的にAIは便利だと言われますが、場合によってはより実用的かつシナリオベースの説明や応用が求められます。Clarinsでは当初、AIは専門知識がない人には到底理解ができないものとして捉えられていました。しかし、AppierのAIソリューションにより、Clarinsは的確な顧客へ適切なインセンティブで、必要なタイミングで容易にリーチすることができました。」

Caroline Andreutti氏

Clarinsデジタルeコマース & CRMディレクター

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