金融・保険
パーソナライズドされた顧客体験にセキュアなデータを活用
AIを利用してデータ収集を簡単に。さらにデータをリッチにすることで、あらゆるライフステージで顧客が必要とするパーソナライズされた金融商品を提供し、ユーザーの獲得、エンゲージメント、リテンションを向上。

金融業界のカスタマージャーニー


360°ビューで顧客を理解する
ユーザー、財務、保険数理、CRMデータを収集し統合。ディープラーニングモデルを利用してユーザーの好み、行動、パーソナリティを総合的に理解。さらにAIで匿名ユーザーに対しても属性データを強化することで、リーチを拡大

新規の類似顧客を簡単に獲得
最先端の類似AIモデルを使用し、有料チャネル上で効果的なオーディエンスグループを直接作成。AIで強化されたデータを活用し、より良い広告パフォーマンスを実現。クッキーレスに備え、正確で価値のあるユーザー獲得にファーストパーティデータを最大限に活用

リターゲティングでリード獲得を促進
リード数向上と同時にコストも削減。AIがユーザー属性やオンライン行動に基づいて予測、提案するセグメントで、有料チャネルを通じて適切な顧客にリーチ。データの安全性と個人情報保護法へ配慮しながらすべて実現

複数プラットフォームにわたって自動的に広告キャンペーンを最適化
FacebookやGoogleにおける広告キャンペーンの規模拡大と最適化により、広告の費用対効果を最大化。入札や予算配分の自動調整、インテリジェントなユーザーセグメントの提案、AIによる広告キャンペーンのモニタリングにAppierのAIソリューションを活用

データ制約時でも効果的にターゲティング
オーディエンスの重複を省いたセグメントごとにパーソナライズドメッセージで新しい金融商品をプロモーション。データが少ない中でも、AIがユーザーの興味関心を推定。適切なコンテンツを適切なオーディエンスに届ける

適切な商品をクロスセル・アップセル
顧客が次に購入する商品を予測することで、最適な商品をレコメンド。ユーザーのプロファイル、リスクレベル、ライフステージ、購買行動などを考慮し、売上促進のチャンスを逃さない

SNS上でのコンバージョンとロイヤリティーを推進
Facebook、Instagram、LINE上で、用意された様々なマーケティングキットを通じて、コンバージョンを獲得。各顧客のカスタマージャーニーに沿った会話型マーケティングプラットフォームを構築することで、住宅ローンやクレジットカードの申し込みを促進したり、アプリインストールを増加させることが可能に
導入事例
post: {hs_id=72791211653, hs_child_table_id=0, title_ko=태국 최고의 신용카드 회사, hs_updated_at=1653025610272, description_jp=KCCはAIの予測機能を活用し、顧客が最も興味を持つコンテンツを最も受け入れられやすいタイミングで配信することで、ユーザーへのリーチを拡大しながらエンゲージメントを深めました。情報の洪水のように浴びせることなく必要な情報だけを提供, title_jp=クレジットカード会社, description=KCC utilized AI predictions to expand user reach and deepen engagement by delivering content that customers were most interested in at the times when they were most likely to be receptive to it. Instead of overwhelming their customers with information, they gave them exactly what was needed., title=Thailand's Premier Financial Institution, description_ko=크룽스리 신용카드(KCC)는 AI 예측을 활용하여 고객이 가장 관심있어 하는 콘텐츠를 최적의 타이밍에 제공하여 사용자 도달 범위를 확대하고 참여를 강화했습니다. 필요 없는 정보로 고객을 피로하게 하는 대신 필요한 것을 정확히 제공함으로써 가능했습니다., url=https://www.appier.com/success-stories/krungsri-credit-card, hs_created_at=1651714689562, name=Krungsri, logo={url=https://www.appier.com/hubfs/Appier%20Website%20Images/Logos/Case%20Study%20Card%20(Left)/CaseStudyCards_KCC.png, width=186, height=80, type=image}, description_zh=KCC 利用 AI 預測,在對用戶最適合的時間點傳送最有感的內容,協助擴展用戶觸及率並加深互動。與其讓用戶面對無法消化的大量資訊,不如在對的時間給他們最需要的東西。, title_zh=頂尖的泰國信用卡公司}
/CaseStudyCards_KCC.png)
クレジットカード会社
KCCはAIの予測機能を活用し、顧客が最も興味を持つコンテンツを最も受け入れられやすいタイミングで配信することで、ユーザーへのリーチを拡大しながらエンゲージメントを深めました。情報の洪水のように浴びせることなく必要な情報だけを提供
post: {hs_id=72790926520, hs_child_table_id=0, title_ko=대만의 선도적인 손해보험 기업, hs_updated_at=1653025624726, description_jp=三井住友海上グループ明台産物保険はAIXONを用いて価値の高い顧客に対してセグメント別に最適化されたコミュニケーションでターゲティングを行った, title_jp=保険会社, description=MSIG Insurance used AIXON to fine tune its marketing to target high-value customers and differentiate communications for finely delineated customer segments., title=Longstanding Insurance Company in Taiwan, description_ko=MSIG 보험은 AIXON으로 마케팅 캠페인 전략을 최적화하여 고가치 고객을 집중 공략하고 정밀하게 분류된 세그먼트별로 커뮤니케이션을 차별화했습니다., url=https://www.appier.com/success-stories/msig, hs_created_at=1651715258214, name=MSIG Mingtai Insurance, logo={url=https://www.appier.com/hubfs/Appier%20Website%20Images/Logos/Case%20Study%20Card%20(Left)/CaseStudyCards_MSIG.svg, width=400, height=400, type=image}, description_zh=MSIG 明台產險使用 AIXON 優化行銷策略,鎖定高價值客戶,並針對精細劃分的客群,提供不同的溝通內容。, title_zh=深耕台灣的領先產險公司}
保険会社
三井住友海上グループ明台産物保険はAIXONを用いて価値の高い顧客に対してセグメント別に最適化されたコミュニケーションでターゲティングを行った
AppierとマーケティングDXを推進する
