CDP의 부상과 디지털 전환에서 그 핵심 역할

요즘 기업들은 데이터가 너무 많아서 고심입니다. 이렇게 많은 데이터를 활용해서 디지털 전환에 필요한 실행가능한 인사이트를 찾아내기가 어렵기 때문입니다. 보유하고 있는 데이터를 바탕으로 의사결정을 내리고 필요한 조치를 취하는 데 도움을 줄 적절한 도구가 필요합니다. 이 때문에 최근 고객 데이터 플랫폼(CDP, customer data platform)이 모든 디지털 전환 활동에서 핵심 요소로 부상하고 있습니다.

이 백서에서는 CDP가 디지털 전환에서 수행하는 역할과 기업의 디지털 전략에 가져오는 근본적인 이점에 대해 다음을 중심으로 살펴봅니다:

  1. CDP는 기업의 디지털 전환에 어떤 도움을 주나?
  2. CDP와 잘 맞는 데이터 유형은 무엇인가?
  3. CDP 기반 마케팅은 어떤 모습일까?
  4. AI는 CDP를 어떻게 한 차원 높여주나?

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    CDP의 부상과 디지털
    전환에서 그 핵심 역할

    주요 내용

    요즘 기업들은 데이터가 너무 많아서 고심입니다. 이렇게 많은 데이터를 활용해서 디지털 전환에 필요한 실행가능한 인사이트를 찾아내기가 어렵기 때문입니다. 보유하고 있는 데이터를 바탕으로 의사결정을 내리고 필요한 조치를 취하는 데 도움을 줄 적절한 도구가 필요합니다. 이 때문에 최근 고객 데이터 플랫폼(CDP, customer data platform)이 모든 디지털 전환 활동에서 핵심 요소로 부상하고 있습니다.

    이 백서에서는 CDP가 디지털 전환에서 수행하는 역할과 기업의 디지털 전략에 가져오는 근본적인 이점에 대해 다음을 중심으로 살펴봅니다:

    1. CDP는 기업의 디지털 전환에 어떤 도움을 주나?
    2. CDP와 잘 맞는 데이터 유형은 무엇인가?
    3. CDP 기반 마케팅은 어떤 모습일까?
    4. AI는 CDP를 어떻게 한 차원 높여주나?

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