하이퍼 캐주얼 게임인 'Get Color(겟 컬러)'의 Zephyr Mobile(제퍼 모바일)과 Appier의 여정은 사용자 획득(UA)의 마스터클래스였습니다. 이 회사의 전략적 모험은 ROAS를 높이는 것뿐만 아니라 여러 주요 단계에서 CPI를 줄이고 안정화하는 것을 목표로 했습니다. Appier의 CrossX 솔루션을 활용하여 Zephyr Mobile은 더 심층적으로 사용자 이해하고 인게이지먼트를 이끌어내는 놀라운 결과를 보였습니다. Get Color는 미국, 독일, 일본, 한국 및 영국의 사용자에 대한 세심한 페르소나 식별을 통해 고가치 사용자를 확보하는 것에서 큰 차별점이 있었습니다.
Zephyr Mobile 소개
Zephyr Mobile은 몰입감 넘치고 영감을 주는 게임 제작을 전문으로 하는 모바일 앱 개발자이자 게임 퍼블리셔입니다. Zephyr Mobile의 전문 영역은 게임 개발을 넘어 디자인, 사용자 획득 및 수익 창출을 아우릅니다. 매혹적인 비주얼에서 흥미진진한 게임 플레이에 이르기까지 Zephyr Mobile은 플레이어가 몇 시간 동안 계속 참여할 수 있도록 합니다. Zephyr Mobile은 전 세계 1억 명 이상의 플레이어가 두뇌 훈련과 함께 편안하게 게임을 즐길 수 있도록 하며, 지속적으로 미적 즐거움을 제공하고, 활력을 불어넣어 고객의 삶을 활기차게 합니다.
- 산업: 모바일 게임
- 기업 크기: 엔터프라이즈 (직원 50명 이상)
- 위치: 미국, 독일, 일본, 한국, 영국
- 목표: (1) 혁신적인 크리에이티브 및 인벤토리 전략을 구현하여 특정 관심사를 가진 고가치 게이머를 획득하는 데 중점을 둠 (2) 기간이 지날수록 CPI를 낮추고 출시 후 4주차에 D7 ROAS의 약 40%를 달성
사용제품:
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CrossX| 고 LTV 사용자 획득 및 인게이지먼트 플랫폼
성공을 목표로 삼기: 고가치 게이머를 위한 혁신적인 전략 수립
처음부터 Get Color의 미션은 명확했습니다: 혁신적인 크리에이티브 및 인벤토리 전략을 통해 특정 관심사를 가진 고가치 게이머를 확보하여 확장하는 것이었습니다. 캠페인은 게임 출시 후 4주 동안 CPI를 점진적으로 낮추고 D7 ROAS의 40%에 도달하는 것을 주요 목표로 하는 정확도를 기하는 프로젝트였습니다.
승리를 위한 청사진: 지역적 특성을 따른 크리에이티브 현지화 전략
Get Color 캠페인은 게임 지형을 바꿀만한 다양한 인사이트를 이끌어내었습니다. 미국과 독일, 일본과 한국의 게이머가 선호하는 크리에이티브에 대한 균형있는 선호도에 집중했습니다. 미국과 독일에서는 다운로드 버튼과 결합된 1280 X 720 비디오가 가장 성과가 좋아 가장 높은 노출 수를 기록했습니다.
한편, '무료로 플레이' 카피와 색상이 바뀌는 애니메이션 탭이 있는 광고는 훌륭한 앱 설치를 유도했습니다. 한국과 일본의 사용자의 경우, 콜-투-액션 탭과 그라데이션 색상을 결합해 사용하는 것이 CVR을 유도하는 데 가장 효과적인 것으로 입증되었습니다. Get Color는 각 지역에서 얻은 크리에이티브에 관한 인사이트를 통해 전 세계 사용자와 인터랙션 할 때 소재 현지화 전략을 반복했습니다.
성공의 원동력이 된 인사이트: 고가치 사용자 맞춤형 인벤토리 전략
사용자의 인구 통계학적 요소가 고가치 사용자의 페르소나를 파악하여 캠페인을 성공으로 이끄는 데 중추적인 역할을 했습니다. 인벤토리 분석에 따르면 뉴스 읽기에 대한 선호도가 높은 게이머는 전체 트래픽 에 크게 기여했습니다. 더욱 놀라운 것은 임신 관련 주제에 관심이 있는 게이머들이 1인당 가장 높은 인앱 구매를 했다는 것인데, 이는 임산부 사용자가 하이퍼 캐주얼 게임을 플레이하려는 높은 니즈를 보여줍니다.
모든 단계에서 놀라운 결과 달성: ROAS와 CPI 혁신으로 가는 길
Get Color의 성공 사례는 모바일 게임 업계에서 데이터 중심의 혁신적인 마케팅 전략의 힘을 보여주는 사례입니다. Get Color의 목표를 달성하기 위한 여정은 3단계로 전개되었습니다. 샘플링 단계에서 CrossX는 중요한 데이터를 축적하고, 고성과 소스를 식별하며 토대를 마련했습니다. ROAS에 관련한 터닝포인트는 게임 프리 런칭 4-5주 후에 7일차 ROAS의 40% 이상을 달성하며 찾아왔습니다.
최적화 단계에서는 CPI를 50% 낮추고 원하는 ROAS 목표를 달성하기 위해 소스를 미세 조정하는 데 중점을 두었습니다. 확장 단계로 넘어가면서 CPI를 안정화하고 설치를 지속적으로 확장했습니다. 이 전략에는 새로운 "이 제품을 구매한 고객이 좋아할 제품" 목록의 테스트, 장기 데이터 학습, CPI에 대한 통제를 통한 CPI를 3달러 미만으로 유지되도록 하는 전략이 포함되었습니다. Get Color는 Appier의 파트너로써 게임 지형을 완전히 바꿔놓았습니다.