Botbonnie

SNS 참여와 전환 간의 격차 해소

코딩이 필요 없는 인스턴트 메시징 솔루션으로 브랜드의 인게이지먼트 및 판매를 향상시킬 수 있습니다.

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코딩 없이 가능한 다채널 소셜 채팅

봇보니(BotBonnie)는 손쉬운 드래그앤드롭 방식의 대화 기능을 제공하여 다양한 SNS 채널에서 사용자와의 상호작용을 지원합니다. 라인, 페이스북, 인스타그램, 웹챗을 포함한 모든 소셜 채널을 하나의 콘솔에서 관리할 수 있습니다. BotBonnie를 활용하여 최고의 고객 경험을 효율적으로 제공할 수 있습니다.

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즐거운 참여로 더 많은 전환 유도

BotBonnie를 사용하면 몇 번의 클릭만으로 인터랙티브 캠페인을 생성할 수 있습니다. 행운의 경품 추첨 룰렛 이벤트, 스크래치 복권, 송장 등록 등 게임 형식의 다양한 마케팅 시나리오가 템플릿으로 구축되어 있어 웹사이트 단순 방문자를 손쉽게 만족도 높은 고객으로 전환할 수 있습니다.

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옴니채널 데이터 접점 연결을 통한 마케팅 수익 향상

메시징 채팅, 웹사이트 및 앱 등에서의 사용자 데이터를 연결하고 통합합니다. 애피어의 AI 예측 모델을 활용하여 모든 채널 데이터를 분석하고 개인화된 콘텐츠로 끊김 없는 고객 경험을 제공할 수 있습니다.

사용자가 있는 곳이라면 어디든

잠재고객들이 가장 선호하는 플랫폼에서 관련 있는 매력적인 콘텐츠로 그들을 사로잡을 수 있습니다.

  • 라인(LINE)
  • 페이스북(Facebook)
  • 인스타그램(Instagram)
  • 웹챗(WebChat)

최적의 잠재고객에게 최적의 메세지를 전달할 수 있는 비용 효율적인 고객 세그먼트별 광고송출로 라인 공식계정의 친구들과 보다 적극적으로 커뮤니케이션할 수 있습니다.

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페이스북에서 사용자의 주목을 끄는 게시물과 인터랙티브 캠페인으로 브랜드 인지도를 향상시킬 수 있습니다. 게시물에 반응을 보인 사용자를 대상으로 맞춤형 광고를 게재하여 구매자로 전환할 수 있습니다.

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인스타그램 라이브 세션을 진행하는 동안 브랜드를 언급하거나 태그한 사용자에게 자동으로 DM을 보낼 수 있습니다. 이들과의 대화 시작이 즉각 구매를 위한 첫 걸음이 될 수 있습니다.

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웹사이트에 실시간 라이브 채팅 기능을 구현할 수 있습니다. 방문객들의 질문에 응답하고, 사이트를 이탈하기 전에 구매를 유도할 수 있습니다.

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주요 기능

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직관적인 드래그앤드롭 방식 빌더

드래그앤드롭 방식의 인터페이스로 봇을 빠르게 구축할 수 있습니다. 다양한 포맷을 활용하여 메시지를 구성함으로써 사용자들의 의사결정을 지원할 수 있습니다.

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인터랙티브 마케팅 키트

사전 구축된 모듈을 사용하여 10분 만에 채팅 캠페인을 만들 수 있습니다. 명단 수집, 설문조사, 인보이스 등록, 출석체크 이벤트, 행운권 추첨 등의 기능을 제공합니다.

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메시지 플로우 자동화

채팅 자동화를 통해 고객 경험을 개선하고 판매를 진작할 수 있습니다. 사용자가 웹사이트에서 상품을 보고 있을 때 대화를 시작하는 것이 좋습니다. 모든 채널을 활용하는 옴니채널 참여를 더 높은 수준으로 업그레이드할 수 있습니다.

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정밀 고객 세분화

사용자 데이터를 실시간으로 수집하고 채팅에 대한 응답 및 행동을 태그로 지정합니다. 이렇게 태그로 지정된 사용자들에게 개인화된 경험을 제공할 수 있고, 대규모로도 공략할 수 있습니다.

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인사이트를 제공하는 캠페인 리포트

고객의 첫 참여부터 전환까지의 모든 단계에 대한 통찰력을 제공합니다. 캠페인 성과를 기반으로 성장 전략을 최적화할 수 있습니다.

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AI 예측 및 리타겟팅

AI를 활용하여 사용자의 관심사, 참여도 및 구매의향을 분석하고 예측함으로써 개인 맞춤형 상품 추천 및 고객 서비스를 제공할 수 있습니다.

BotBonnie 도입 성공사례

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BotBonnie 팀은 디자인과 캠페인 기간 동안 정기적으로 사용자를 확인하고 사용자 피드백에 따라 최적의 성과를 위해 계속해서 기술을 업데이트할 것입니다. 우리는 그들과 계속 함께 일할 것으로 기대합니다.

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챗봇은 쉬워 보이지만, 그 뒤에는 많은 기술적 요건이 있습니다. Audi를 위한 편리하고 훌륭한 챗봇을 만들기 위해 모든 어려움을 극복해 준 BotBonnie에게 감사드립니다!

파트너 인증서

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지금 바로 Appier로 비즈니스 성장을 시작하세요

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