인공지능(AI) 활용으로 이탈률은 줄이고 전환율은 늘리는 3가지 비결

핵심 내용

온라인 고객 경험에 대한 만족도가 낮으면 이탈률이 높아지고 전환은 줄어 듭니다. 방문자가 웹사이트에 머물러 있기만 해서는 전환으로 이어지지 않는다는 사실도 주목해야 합니다.

방법은 있습니다. 인공지능(AI)을 활용한 개인화로 고객 인게이지먼트를 향상시키면 방문자가 웹사이트를 더 오래 둘러보고 더 많은 구매 또는 가입 등의 전환 활동으로 이어질 수 있습니다. 그 3가지 구체적인 방법을 알아보세요!

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