스마트한 아시아 소비자 앞서가기: 인공지능(AI)을 통한 이커머스 고객 참여 극대화

주요 내용

아시아태평양 지역의 이커머스 시장은 국가별로 성숙도가 서로 다르고, 문화도 다양하며 사람들의 습관도 시시각각 변하기 때문에 상당히 복잡한 양상을 보입니다. 이런 지형속에서 이커머스 브랜드가 각 개별 소비자의 적극적인 참여를 유도하는 동시에 보다 광범위한 소비자들에게 도달할 수 있는 방법은 무엇일까요? 

이 백서에서는 이커머스 브랜드의 마케팅 담당자가 인공지능(AI)을 활용하여 고객 행동과 관심사를 이해하고, 마케팅 메시지를 개인화하고, 이들의 참여를 유도할 최적의 타이밍과 디바이스를  알아내어 새로운 방문자를 고객으로 전환할 뿐만 아니라 기존 고객의 추가 구매를 확대하거나 휴면 사용자를 재활성화 할 수 있는 방법을 살펴봅니다. 

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