이커머스

AI 기반 초개인화를 통해 고객들이 먼저 찾아오는 쇼핑사이트로 발돋움하세요

AI의 도움으로 개별 쇼핑객을 위한 참여도 높은 개인 맞춤형 고객 경험을 구축할 수 있습니다. 쇼핑객들이 사이트를 둘러보고, 장바구니에 상품을 담고, 결제까지 편하게 진행하도록 안내합니다.

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고객 여정에 따라 모든 경험을 개인화

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다이나믹 광고를 통한 최적의 쇼핑객 획득

잠재고객에게 최고의 첫인상을 남겨 보세요. 눈길을 사로잡는 인터랙티브 광고로 방문객들의 흥미를 유발하여 브랜드 인지도를 최대한 높이고 웹사이트 트래픽을 증가시킬 수 있습니다.

CrossX 더 알아보기
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각 쇼핑객별 최적의 상품 추천

고도로 개인화된 콘텐츠로 고객들이 웹사이트에 도착한 순간부터 즐거움을 선사할 수 있습니다. 텍스트, 이미지, 사용자 선호도 및 행동순서 등 다양한 요인을 고려하는 딥러닝 알고리즘을 활용하여 고객들이 좋아할 상품 추천, 이미지, 스타일 및 프로모션으로 정밀 개인화합니다.

AIQUA 더 알아보기
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쇼핑객도 모르는 자신의 마음을 속속들이 파악

AI 기반 데이터 통합으로 각 쇼핑객에 대한 전체적인 프로필을 구성할 수 있습니다. AI 지원 관심사 탐색으로 마케팅 담당자는 찾아낼 수 없는 잠재고객 세그먼트를 발굴합니다. AI 예측으로 방문객이 쇼핑할 마음을 품기도 전에 좋아할 만한 상품을 파악하여 제시합니다.

AIXON 더 알아보기
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망설이는 쇼핑객의 즉각 결제 유도

쇼핑객이 상품 결제를 망설이는 바로 그 순간 인센티브를 제공할 수 있습니다. 온사이트 및 인앱 데이터를 사용하여 각 고객의 구매 의향을 예측하고 정량화합니다. 그 결과에 따라 고객을 자동으로 세분화하고, 프로모션 쿠폰을 개인화하여 소모적인 쿠폰 배포를 방지할 수 있습니다.

AiDeal 더 알아보기
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오프라인 매장 내 전문 서비스를 온라인에 재현

트리거 캠페인으로 최적의 타이밍에 쇼핑객과 상호작용하여 AI 기반 쇼핑 여정 자동화를 구현합니다. 대화형 마케팅 솔루션을 도입하여 고객들의 온라인 쇼핑을 지원해보세요. 개인화 및 자동화된 고객 서비스는 오프라인 매장의 판매원과 견줄 만한 수준으로, 더 나은 쇼핑에 필요한 정보를 제공합니다.

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쇼핑객의 꾸준한 재방문 유도

오래 지속되는 고객 관계를 구축합니다. 여러 채널에서 로열티 프로그램을 전개하여 고객의 생애가치를 높입니다. 행운의 추첨, 설문조사, 출석체크 등 게임 형태의 다양한 마케팅 모듈을 코딩 작업 없이 활용하여 일회성 고객을 반복 구매하는 열성 팬이자 브랜드 홍보대사로 전환할 수 있습니다.

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이커머스 부문 애피어 고객사례

Shiseido

세계적인 화장품 브랜드

시세이도 대만 그룹(Shiseido Taiwan Group)은 구매를 망설이는 사용자들 맞춤 쿠폰을 적절한 타이밍에 전송하여, 시세이도 대만의 공식 이커머스 사이트 와타시플러스(watashi+)의 전환율을 47% 증가하는 효과를 거뒀습니다.

Estée Lauder

세계적인 스킨케어 브랜드

에스티로더(Estée Lauder)는 애피어와 함께 대만의 뷰티 소비자들을 대상으로 홍보물 수신 동의 캠페인을 진행하여, 목표한 리드 생성 타겟을 167% 초과 달성하고 리드당 비용을 63% 절감했습니다.

지금 바로 Appier로 비즈니스 성장을 시작하세요

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