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成功案例

GMO

使顧客旅程流暢,以改善整體用戶體驗及行銷成效

「Appier 的 AI 科技改善了網站的顧客體驗,並幫助我們與用戶建立更良好的關係。很高興 Appier 的推薦功能能夠有效引導用戶至廣告主網站。我們認為,未來的驅勢在於隨著疫情下急速改變的顧客行為適時應變,同時也為了探索更多行銷契機,我們將持續積極採用創新科技。」

Point Media 集團媒體部門, GMO Media Inc.

Yurie Nagata

GMO_Single

主要挑戰

高跳出率

許多用戶在註冊為Point Town會員後並未採取實際行動,例如點擊廣告或取得點數等。

冗長的商品探索流程

大量的優惠活動選項讓用戶難以尋得想要的優惠,造成用戶因商品探索流程過長而未採取實際行動。

解決方案

利用 AIQUA 旅程地圖,與用戶在不同階段進行互動

Point Town 運用 AIQUA 旅程地圖,在點數網站旅程中自動歡迎用戶並進行互動。向新的app用戶發送合適的遊戲或問卷內容通知,以提醒並鼓勵對方獲取不同旅程階段的點數和回饋。

利用 AI 推薦系統顯示個人化內容

大量的優惠活動選項讓用戶難以尋得想要的優惠,造成用戶因商品探索流程過長而未採取實際行動。

立即開始與 Appier 合作擴展業務