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成功案例

Hahow

透過對話式互動行銷解決方案,打造一站式的社群互動體驗

「Hahow 好學校以建立與消費者持續多元的互動溝通,作為社群經營的核心衷旨。透過 BotBonnie 對話式互動行銷平台,能一站式管理像 Facebook、LINE、Instagram 這些常用的社群管道,利用 BotBonnie 多種內建好的行銷套件,搭配清楚的教學文件,團隊可以輕鬆發起一檔檔別具創意並且有助業務提升的行銷活動!在設計和導入活動期間,BotBonnie 團隊會時時關心客戶的使用狀況並根據客戶回饋加以優化平台功能,團隊的用心值得肯定,期待與 BotBonnie 持續合作,共同為 Hahow 社群經營而努力,為用戶創造更好的使用體驗!」

好學校 成長行銷專員

蘇圓媛

Hahow_Single

主要挑戰

難以維持 LINE 官方帳號好友數穩定成長

經營 LINE 官方帳號時,若只考慮到渠道內部的會員溝通,缺乏其他管道的曝光整合,容易導致好友成長數不足。

低折價券兌換率

經由過去的經驗,會員常常在獲得課程折價券後,遲遲沒有實際購買課程兌換使用,造成發送大量折價券卻未能實際轉換成商業價值。
 

解決方案

遊戲化互動體驗,建構長期用戶溝通

BotBonnie 內建多種行銷套件,讓行銷人員不用再為了設計行銷活動而勞心又勞力。透過輪盤抽獎結合好友拉好友 (Member-Get-Member) 套件,讓會員闖關成功即獲得一次抽獎機會,邀請好友參與活動能獲得額外抽獎機會。在邀請越多好友就抽約多次獎的誘因下,兩週內透過好友拉好友套件的推薦機制,帶進超過 700 位新好友,佔此次《專注力挑戰賽》活動新好友總數的 11%。除了輕鬆打造一站式的互動遊戲體驗外,行銷人員能直接在 BotBonnie 後台檢視活動成效並匯出獎項發放報表、MGM 邀請報表,輕鬆完成每檔活動的成效追蹤。在這次 Hahow 團隊原訂 5000 名新好友數的目標下,透過 BotBonnie 對話式互動行銷平台成功獲得 6000+ 新用戶數,實現 120% 目標超達成的好成績。

多渠道觸及粉絲,再行銷推播加速課程使用率

透過 BotBonnie 短網址開啟對話功能,在各種社群管道曝光活動 ( Facebook、Instagram、EDM、LINE 圖文選單、官網),讓粉絲點擊連結即可參加活動。直覺式的操作介面,讓行銷人員能自行編輯活動內容,快速設計出五層關卡遊戲。當粉絲挑戰成功獲得課程折價券後,Hahow 利用再行銷推播方式,提醒用戶兌換即將到期的折價券,獲得折價券歸戶率 97.6% 的成效,進而實際轉換兌換課程,帶動整體營收成長 100%!

立即開始與 Appier 合作擴展業務