從下載到下單:如何無縫掌握App用戶的生命週期並維持最佳互動?

內容概要

因為競爭日趨激烈的關係,企業獲取App新用戶的成本正不斷上揚中。因此,精打細算用戶的終身價值已成為衡量應用程式行銷成功與否的關鍵所在。

然而,許多企業仍還沒找出留住用戶的方法,2018至2019年,應用程式流失率已從21%攀升至25%,然而同期間內應用程式留存率卻從38%降至32%。

在用戶消費生命週期的不同時間點應採取不同的應用程式互動策略,應用程式市場的總營收預期將從2019年的1,200億美元飆升20%至2023年的1,560億美元,若行銷策略實施得宜,你也可以共享此成長紅利!

所以行銷人究竟該如何更加了解App用戶,建立良性互動並透過適當參與他們的消費週期,把每個下載變成下單呢?

本白皮書將包含以下洞察:

  • 應用程式行銷現況
  • 應用程式互動度的重要性
  • 應用程式行銷人面臨的重大挑戰
  • 運用AI橫跨應用程式生命週期並持續建立互動關係

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