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와인리버리(Winelivery)

와인리버리(Winelivery)

38

ROAS 증가

40

CPA(Cost Per Action) 절감

와인리버리(Winelivery)는 애피어의 AI 솔루션을 통해 가장 구매력이 높은 고가치 사용자 세그먼트를 찾아내고 개인 맞춤 상품 추천을 구현하여 기존 앱 사용자의 재참여를 확대했습니다.

Brand Story

Winelivery(와인리버리)는 와인 ,주류, 탄산 음료, 아이스 음료 등을 바로 마시기 좋은 온도로 30분 이내에 배달해주는 이탈리아 최초의 배달 서비스 앱입니다. 현재 이탈리아 전역에서 빠르게 사업을 확장하고 있습니다.

Goal

풀 퍼널 접근 방식을 통해 더 많은 앱 설치를 유도하고 전환을 증대한다는 목표를 세웠습니다. 특히, “주류 구매에 관심이 있고,” “배달 서비스를 이용할 의사가 있는” 잠재고객을 찾아내고자 했습니다. 첫 구매까지 이어질 가능성이 더 높은 사용자를 발견해내고 충성 고객으로 육성하여 이들의 반복적인 재구매를 유도하고자 했습니다.

Challenge

고객 참여 채널 확장 필요
Winelivery는 출시 이후 엄청난 속도로 성장하고 있습니다. 급속히 치솟는 인기를 소화하기 위해 빠른 시간에 웹을 넘어 앱까지 마케팅 활동을 확장해야 했습니다.
비효율적인 세분화
마케팅 담당자의 과거 경험에만 의존하는 잠재고객 세그먼트 구성은 비효율적인 자원 및 예산 낭비로 이어질 수 있습니다. Winelivery는 그런 상황을 극복하기 위해 첨단 기술을 활용하여 효과적인 세분화를 구현하고자 했습니다.
고객 참여 채널 확장 필요
Winelivery는 출시 이후 엄청난 속도로 성장하고 있습니다. 급속히 치솟는 인기를 소화하기 위해 빠른 시간에 웹을 넘어 앱까지 마케팅 활동을 확장해야 했습니다.
비효율적인 세분화
마케팅 담당자의 과거 경험에만 의존하는 잠재고객 세그먼트 구성은 비효율적인 자원 및 예산 낭비로 이어질 수 있습니다. Winelivery는 그런 상황을 극복하기 위해 첨단 기술을 활용하여 효과적인 세분화를 구현하고자 했습니다.

Appier Solution

Appier Solution

AI 기반 잠재고객 세분화
Winelivery는 인공지능(AI) 예측 기능을 활용하여 사용자들의 행동과 관심사를 토대로 백만 개 이상의 세그먼트를 생성하고, 그 중에서 구매할 가능성이 가장 높은 고가치 고객 세그먼트를 찾아내어 이들의 구매를 유도했습니다.
개인 맞춤 상품 추천
Winelivery는 애피어의 맞춤형 상품 추천 도구를 사용하여 디스플레이 광고와 동적 상품 피드로 개인화했습니다. 이를 통해 더 많은 잠재고객에게 도달하고 프로모션 또는 할인 등의 다양한 캠페인을 보다 유연하게 운영할 수 있었습니다.
AI 기반 잠재고객 세분화
Winelivery는 인공지능(AI) 예측 기능을 활용하여 사용자들의 행동과 관심사를 토대로 백만 개 이상의 세그먼트를 생성하고, 그 중에서 구매할 가능성이 가장 높은 고가치 고객 세그먼트를 찾아내어 이들의 구매를 유도했습니다.
개인 맞춤 상품 추천
Winelivery는 애피어의 맞춤형 상품 추천 도구를 사용하여 디스플레이 광고와 동적 상품 피드로 개인화했습니다. 이를 통해 더 많은 잠재고객에게 도달하고 프로모션 또는 할인 등의 다양한 캠페인을 보다 유연하게 운영할 수 있었습니다.
“애피어 솔루션을 통해 얻을 수 있었던 리타겟팅 및 UA(사용자 획득) 캠페인 결과에 매우 만족합니다. 특히, Winelivey는 실제 매출과 주문 증대에 도움되는 리타겟팅 및 UA 솔루션을 찾고 있었는데, 애피어의 인공지능(AI) 기반 솔루션인 CrossX는 철저히 성능 중심으로 작동하는 솔루션이어서 효과가 있었다고 생각합니다. 지금도 그렇지만 앞으로도 애피어의 솔루션을 지속 사용할 예정입니다.”
Winelivery의 CEO 겸 공동설립자
Testimonial

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