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까르푸

25

월간 온라인
구매 및 매출 25% 상승

87

싱글 스크린 대비 크로스 스크린 CTR(클릭률) 87% 증가

40

싱글 스크린 대비 크로스 스크린 CVR(전환율) 40% 상승

까르푸(Carrefour)는 Appier의 CrossX 광고 솔루션을 활용하여 월별 페이지뷰를 60% 증가시키는 등 온라인 매장 인지도를 성공적으로 높였습니다.

Brand Story

프랑스의 다국적 소매업체 Carrefour는 세계에서 손꼽히는 하이퍼마켓 체인으로, 대만에서만 103개의 매장을 운영하고 있습니다. 이커머스 붐을 타고 2015년 12월 대만에 온라인 매장을 열었습니다. 이후, 온라인 시장이 점차 포화상태에 이르게 되면서 Carrefour와 같은 대형 브랜드조차 소비자의 눈에 띄기가 어려워졌습니다.

Goal

Carrefour는 경쟁이 심하고 포화된 업계에서 오프라인 매장과 이커머스 사이트 모두를 통해 폭넓은 제품을 제공합니다. 온라인 매장으로 잠재고객을 더 많이 유입하고 인지도를 높여 온라인 구매를 늘리는 동시에 액션당 비용을 최적화하고자 했습니다.

Appier Solution

Appier Solution

단일 고객 프로필 개발
Carrefour는 Appier의 CrossX AI를 활용하여 수십억 데이터 포인트에서 한 사용자가 보유한 모든 디바이스를 식별해냄으로써 정밀 타겟팅에 필요한 단일 고객 프로필을 생성할 수 있었습니다.
크로스 스크린 기반 타겟팅
Carrefour는 Appier의 AI 덕분에 한 가지 기기를 사용하여 온라인 매장을 방문한 고객의 모든 기기에 개인화된 제품 추천을 보낼 수 있었습니다.
효율적인 고객 세그먼트 생성
Carrefour는 CrossX AI를 활용하여 자사 및 외부 데이터를 모두 분석함으로써 웹사이트 내외부 모두에서의 고객 행동을 파악하고 효율적인 고객 세분화와 유사고객(Lookalikes) 찾기를 실현했습니다.
단일 고객 프로필 개발
Carrefour는 Appier의 CrossX AI를 활용하여 수십억 데이터 포인트에서 한 사용자가 보유한 모든 디바이스를 식별해냄으로써 정밀 타겟팅에 필요한 단일 고객 프로필을 생성할 수 있었습니다.
크로스 스크린 기반 타겟팅
Carrefour는 Appier의 AI 덕분에 한 가지 기기를 사용하여 온라인 매장을 방문한 고객의 모든 기기에 개인화된 제품 추천을 보낼 수 있었습니다.
효율적인 고객 세그먼트 생성
Carrefour는 CrossX AI를 활용하여 자사 및 외부 데이터를 모두 분석함으로써 웹사이트 내외부 모두에서의 고객 행동을 파악하고 효율적인 고객 세분화와 유사고객(Lookalikes) 찾기를 실현했습니다.

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