아이쿠아(AIQUA)는 AI를 활용하여 모든 디바이스 및 자체 마케팅 채널에서의 전환율 상승을 지원하는 고객 인게이지먼트 플랫폼입니다.
아이쿠아(AIQUA)는 AI를 활용하여 모든 디바이스 및 자체 마케팅 채널에서의 전환율 상승을 지원하는 고객 인게이지먼트 플랫폼입니다.
3가지 핵심 도입 효과
Product_AIQUA_Benefit_Improve CTR and CVR icon
CTR 및 CVR 개선
다양한 채널, 크리에이티브, 기능, 인공지능(AI) 역량을 활용하여 한 단계 발전된 마케팅 캠페인을 운영할 수 있습니다.
Product_AIQUA_Benefit_Streamline marketing operations icon
마케팅 운영 간소화
마케팅 캠페인을 단일 플랫폼에서 종합적으로 실행하고 자동화합니다.
Product_AIQUA_Benefit_Deliver hyper-personalization icon
초개인화 제공
AI를 활용한 개인 맞춤 콘텐츠 및 상품 추천으로 사용자 경험과 성과를 최적화합니다.
Product_AIQUA_Watch the video_image
고객 인게이지먼트 플랫폼
고객 인게이지먼트 플랫폼
주요 기능
멀티 채널 고객 인게이지먼트
하나의 플랫폼에서 여러 채널을 통합 관리하고 다양한 접점을 통해 고객에게 다가갈 수 있습니다. 웹, 앱, 이메일 및 메시지 등 다양한 형태의 캠페인을 손쉽게 기획하고 실행할 수 있습니다.
예측 기반 상품 추천
최첨단 AI 알고리즘을 통한 데이터 수집 및 분석으로 마케팅 목적에 가장 적합한 상품 추천 전략을 제시합니다. 인기 상품, 조회 또는 구매한 상품과 비슷한 상품 뿐만 아니라 상품 연관성, 다양성, 참신성 등 여러 차원을 최적화하여 추천함으로써 뛰어난 사용자 경험을 제공합니다.
고객 여정 자동화
구매 여정 전반에서 고객 행동 기반 실시간 알림을 통해 고객의 참여를 지속 유도합니다. 간단한 끌어다놓기 동작으로 전환에 이르기까지 필요한 행동을 단계별로 손쉽게 유도할 수 있고, AIQUA 만의 고급 여정 자동화(Journey Map) 기능은 멀티 채널 및 캠페인 운영을 지원합니다.
실시간 초개인화
타겟 잠재고객이 외부에서 보인 관심사 및 키워드를 토대로 초개인화된 메시지를 제공함으로써 새로운 고객도 기존 고객처럼 친숙하게 대하고 이들이 브랜드 마케팅 활동에 원활하게 참여할 수 있도록 지원합니다. 사용자 속성을 일정 수준 예측할 수 있게 되어 향후 특정 행동을 할 가능성이 높은 사용자를 발견할 수도 있습니다.
다양한 크리에이티브 제공
다양한 형태의 크리에이티브를 여러 채널에서 활용할 수 있습니다. 마케팅 목표에 따라 캐러셀, 비디오, GIF 등을 포함하는 개인맞춤형 이미지와 텍스트를 자유롭게 구성할 수 있습니다.
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애피어가 도와드릴 수 있습니다

현재 고심하고 있는 마케팅 해결과제와 나아가고자 하는 방향을 알려주시면 애피어가 함께 방법을 찾아드리겠습니다.

작동 원리
타겟 고객 데이터 통합
자사 데이터를 투입하면 AIQUA(아이쿠아)가 외부 키워드와 관심사로 잠재고객 데이터를 한층 보강합니다.
사용자 세분화 및 메시지 개인화
다양한 조건으로 타겟 고객을 세분화하고 개인화된 콘텐츠와 상품 추천을 제공합니다.
멀티 채널 활용 고객 참여 유도
웹, 앱, 이메일, SMS, 인스턴트 메시징 앱 등과 같은 다양한 채널을 활용하여 캠페인을 실행합니다.
작동 원리
성공 사례: 지파이브(ZEE5)
1,500개가 넘는 세계적인 브랜드들이 애피어를 파트너로 선택하여 비즈니스를 성장시키고 있습니다
S2_Zee5
목표
일일 사용자 수가 최대 5천만 명에 이르는 ZEE5 India는 고객을 개개인 단위로 이해하여 초개인화된 콘텐츠를 제공하고자 했습니다.
솔루션
ZEE5는 애피어의 AIQUA를 사용하여 데이터 소스를 간소화하고 전략적이고 개인화된 고객 참여를 구현할 수 있도록 지원했습니다.
결과
인공지능(AI)을 효과적으로 활용하여 시청자에 대한 의미 있는 인사이트를 확보함으로써 CTR을 3배 향상시키는 등 고객 참여를 대폭 개선했습니다.
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