인공지능(AI)을 통한 초강력 마케팅 자동화 구현 최종 가이드

이 백서를 읽어야 하는 이유

마케팅 자동화를 통해 고객 여정의 모든 단계에서 철저한 고객 중심 마케팅을 구현하고 있는 브랜드들이 점점 늘어나고 있습니다. 특히, B2C 브랜드의 경우 효과적으로 자동화를 구현했을 때 전환율 최고치 판매 생산성은 14.5% 상승, 그리고 마케팅 간접비는 12.2% 절감할 수 있다고 합니다. 향후에는 인공지능(AI)과 기술 발전을 중심으로 마케팅 자동화 혁신이 지속되어 업계의 가파른 성장을 견인하는 한편, 대화형 마케팅과 같은 트렌드가 주류를 형성할 것으로 예측됩니다. 

구체적으로 백서에서는 다음과 같은 질문에 대한 답을 제시하고자 합니다:  향후 몇 년 간 마케팅 자동화 업계는 어떤 방향으로 나아갈 것인가?  마케팅 자동화 관련 최신 트렌드는 무엇인가?  AI는 어떤 중요한 변수로 작용할 것인가?  AI 기반 마케팅 자동화를 통해 맞춤형 고객 경험을 대규모로 제공하고 ROI를 효과적으로 개선할 수 있는 구체적인 방법은 무엇인가?