より多くのフォロワーを獲得するインタラクティブキット
楽しいインタラクティブなゲームを利用して、ブランドを急速に拡散。一方通行の投稿を双方向のインタラクションに転換。事前に用意された多彩なキャンペーンテンプレートを利用して、フォロワーをすぐに獲得
タグやメンションへの自動応答
ストーリーズやInstagram Liveでブランドに言及したりコメントを残したフォロワーに直接連絡を取る。フォロワーの興味を引けそうな商品リンクを自動的にDMで送信することで、あらゆる問い合わせを販売機会に転換
メッセージング機能自動化で工数を削減
事前設定したキーワードが言及された際に投稿に自動返答。問い合わせやリクエストには、DMにWebサイトリンクを貼ることで対応。よくある質問への回答工数を削減
年中無休24時間営業の顧客サービスを提供することで顧客満足度を向上
タグ、投稿、メンションへの自動応答により、顧客サービスを自動化。素早い対応で見込み客や顧客のニーズに対応。ボットで対応できない問題は担当者につなぎ、サポート品質を確保
フォロワーとの関係性を深めるリッチなメッセージ
プロモーションまたは自動メッセージで、常にフォロワーとエンゲージ。テキスト、動画、カルーセル画像など、複数のメッセージフォーマットでオーディエンスを驚かせ、より良いエンゲージメントを実現
リターゲティングのためのオーディエンスセグメント
チャットでユーザー類似性や連絡先情報を捕捉。最も価値のあるセグメントを構築し、EメールやFacebookなど複数のチャネルでリエンゲージ。さらに、カスタムオーディエンスリストを利用することで、FacebookやInstagramでより多くの潜在顧客とつながる