Instagramのフォロワーをロイヤルカスタマーへ変える

世界で最も人気のあるSNSで売上を拡大。投稿、ストーリー、DMでの質問に答え、顧客とインタラクションすることで、ブランドをプロモーション

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より多くのフォロワーを獲得するインタラクティブキット

楽しいインタラクティブなゲームを利用して、ブランドを急速に拡散。一方通行の投稿を双方向のインタラクションに転換。事前に用意された多彩なキャンペーンテンプレートを利用して、フォロワーをすぐに獲得

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タグやメンションへの自動応答

ストーリーズやInstagram Liveでブランドに言及したりコメントを残したフォロワーに直接連絡を取る。フォロワーの興味を引けそうな商品リンクを自動的にDMで送信することで、あらゆる問い合わせを販売機会に転換

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メッセージング機能自動化で工数を削減

事前設定したキーワードが言及された際に投稿に自動返答。問い合わせやリクエストには、DMにWebサイトリンクを貼ることで対応。よくある質問への回答工数を削減

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年中無休24時間営業の顧客サービスを提供することで顧客満足度を向上

タグ、投稿、メンションへの自動応答により、顧客サービスを自動化。素早い対応で見込み客や顧客のニーズに対応。ボットで対応できない問題は担当者につなぎ、サポート品質を確保

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フォロワーとの関係性を深めるリッチなメッセージ

プロモーションまたは自動メッセージで、常にフォロワーとエンゲージ。テキスト、動画、カルーセル画像など、複数のメッセージフォーマットでオーディエンスを驚かせ、より良いエンゲージメントを実現

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リターゲティングのためのオーディエンスセグメント

チャットでユーザー類似性や連絡先情報を捕捉。最も価値のあるセグメントを構築し、EメールやFacebookなど複数のチャネルでリエンゲージ。さらに、カスタムオーディエンスリストを利用することで、FacebookやInstagramでより多くの潜在顧客とつながる

AppierとマーケティングDXを推進する

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