LINEで顧客との関係を深める

1対1のエンゲージメントおよび大規模なメッセージ。ダイレクトメッセージの結果からデータを収集し、オムニチャネルの顧客体験を提供

image 172
BotBonnie image-03 1

ノーコードで公式アカウントとデータ連携

ワンクリックで公式アカウントと接続。見込み顧客と繋がりエンゲージし続けることでLTVを高める

BB_T2P1_F2

パーソナライズドされた選択肢で顧客体験を高める

ユーザープロファイルに基づいてダイナミックに変化するメニュー項目をユーザーに表示。メニューをクリックしたくなるように誘導しコンバージョンを高める

BotBonnie image-03 1-1

「おっ!」と言わせるゲーミフィケーション

抽選、紹介者プログラム、インボイスコレクション、スクラッチカード、デイリーチェックインなど、すぐに使えるインタラクティブなゲームでユーザーを引きつける。

BotBonnie image-03 1-4

セグメンテーションに使える自動タグ付け

チャットのキーワード、クリック数、サイト内行動でユーザーをタグ付け。タグを用いたセグメントにパーソナライズドされたメッセージを配信。時系列でデータを蓄積してユーザーの"いま"をリアルタイムに理解。セグメント配信の運用コストを節約する

BotBonnie image-03 1-2

データ統合でインサイトを見つける

ラインIDとCRM IDをマッピング。Appierのソリューションを利用してWeb、アプリ、LINEのチャットなどのデータを統合し、顧客理解を高める。カスタマージャーニーの始まりと終わりまで、パーソナライズされた顧客体験を構築する

BotBonnie image-03 1-3

AIによるパーソナライズドコンテンツ

ユーザーの興味関心に基づいた適切なメッセージや商品レコメンデーションを配信。AppierのAIパーソナライゼーションクラウドAIQUAと、BotBonnieとのシナジーを活用する

AIQUAについて詳しく読む

AppierとマーケティングDXを推進する

fullwidth-cta-img