適切なタッチポイントで顧客とエンゲージ

初回購入割引で顧客を迎え、適切な商品に誘導し、サイトを離れた顧客を呼び戻す。複数のチャネルを総合的、自動的に利用して顧客にリーチ。

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Webプッシュ

Webプッシュ通知でサイト外からのコンバージョンを促す

  • 閲覧カテゴリー/商品
  • カート離脱
  • 特別セール

訪問者はいくつかの商品とページを閲覧しましたが、それ以上の行動はせずに離れました。興味をかき立てそうなものを思い出させ、自社サイトへ引き戻す

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ユーザーが商品をカートに入れたものの購入を完了しない場合、自動的にリマインダーを送信。顧客にコンバージョンの最後のひと押しを

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商品フィードの変化に基づいてメッセージを始動。値下げや再入荷があればお知らせ

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Webサイト体験

オンサイトキャンペーンでWeb体験を強化

  • 送料無料ライン
  • インタラクティブなポップアップ/アンケート
  • 離脱検知

あと少しで送料無料になることを、顧客にさりげなく伝える。

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ユーザーに応じて、別のページにリダイレクトさせることなく、キャンペーンやアンケートを動的に変更

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顧客が立ち去る前に引き止める。離脱の予兆を自動探知し、顧客を呼び戻す

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アプリプッシュ

心引かれるアプリのプッシュ通知でユーザーとつながる

  • 閲覧カテゴリー/商品
  • 今後のショー/イベント
  • ロイヤリティキャンペーン

複数の商品を動的な画像、タイトル、説明文とともに表示するカルーセルプッシュなど、魅力的なアプリ通知でクリックとコンバージョンを促進

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映画の予告編や新商品を含む動画をプッシュ送信し、次の展開に対するユーザーの期待感を高めます

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"顧客のライフサイクルに基づき、一連のアプリキャンペーンを企画し、顧客とエンゲージ。長期的な顧客ロイヤリティーを育成するために、会員レベル別にコンテンツを作成し、配信

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アプリ内体験

タイムリーなアプリ内メッセージでアプリユーザーを歓迎し、エンゲージ

  • ウェルカムメッセージ
  • 登録用ポップアップ
  • 特別セール

パーソナライズされた楽しい挨拶の言葉で、アプリの新規ユーザーを温かく歓迎

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開催間近のイベントに参加登録するよう、フルスクリーンのポップアップでユーザーを誘導

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キャンペーンのお知らせをアプリ体験にシームレスに溶け込ませる

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Eメールキャンペーン

150種以上のテンプレートで、パーソナライズされたマーケティングEメールを作成

  • 150種以上のクリエイティブなテンプレート
  • パーソナライズされたEメール
  • AIレコメンドコンテンツ

さまざまな目標やテーマに基づいてテンプレートを検索。また自分で作成し、後で使うためにテンプレート管理システムに保存しておくことも可能

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件名から本文、画像まで、メールのあらゆる要素を動的なクリエイティブでパーソナライズし、開封率やクリック率を向上

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AIソリューションを利用し、メール受信者の興味関心や行動に基づいて、一人ひとりに合った最適な商品を自動的にピックアップおよびレコメンド

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メッセージングアプリ

タッチポイントの拡大により素晴らしいモバイル体験を創出

  • セグメントターゲティング
  • クロスチャネルトリガー
  • パーソナライズドレコメンデーション

あらゆるメッセージのリターンを最大化。ターゲットオーディエンスに向けてパーソナライズドされた情報を送付

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Web/アプリ上でユーザーの行動を検知し、メッセージングアプリを利用して、ユーザーが中断した所へ引き戻す

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当社のAIソリューションを活用して、パーソナライズされた商品やコンテンツをメッセージングアプリ内でレコメンド

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SMS

オフラインユーザーに対して、文脈に即したSMSメッセージで働きかけ

  • 自動メッセージ
  • 誕生日メッセージ

パーソナライズされた購入確認、注文の配送、および更新を自動的に顧客に通知

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誕生日限定プロモーションで顧客にサプライズ!特別な日に、パーソナライズされた挨拶でお祝いの気持ちを伝える

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お客様の声

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「明台産物保険は、お客様がより簡単に保険商品の選択していただけるよう、近年、革新的なテクノロジーを積極的に取り入れています。2018年からデジタル化プロセスにおける大きな課題であるプロモーションキャンペーンとサービス手順に関する取り組みをAppier のAIを活用した分析とインサイトによって改善してきました。AppierのAIテクノロジーは、当社のウェブサイトをの顧客体験を向上させ、、潜在的なお客様に当社の商品を紹介するだけでなく、既存の顧客層とより良い、より緊密な関係を築くことを実現してくれました。さらに、Appierは、コンバージョン率と高価値ユーザーの割合を大幅に改善する支援もしてくれました。これからもAppierとともに台湾およびアジアにおける保険テクノロジーの応用と発展を牽引し、さらに多くのマーケティング機会を発掘していきたいと考えています。」

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「AppierのAIテクノロジーは、当社のウェブサイトの顧客体験を向上させ、ユーザーと、より良質な関係を築くことを実現してくれました。加えて、Appierのレコメンデーション機能により、広告主の皆様のサイトへの誘導を効率的に加速させることができ、嬉しく思っています。コロナ禍において、今後もめまぐるしく大きく変化する昨今の消費者行動にタイムリーに対応すべく、また多くのマーケティング機会の発掘に向けて、今後も革新的なテクノロジーの採用を積極的に取り入れていきたいと考えています。」

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「金融商品は、ニーズが個人ごとに細分化されているため、個々のニーズと好みに沿ったコミュニケーションを行う必要があります。Appierの優秀なAI技術により、私たちは、最適なタイミングでお客様が最も必要とするコンテンツを提供することができました。これからも引き続きAppierと連携しながら、最も効果的なマーケティングテクノロジーを活用し、お客様とより強い関係を構築していきたいと考えています。」

AppierとマーケティングDXを推進する

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