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成功案例

SK Rent-a-Car

AIQUA 如何助力 SK Rent-a-Car 以個人化行銷提升轉換率

Appier 的 AIQUA 對我們有極大幫助,協助我們根據顧客行為數據刊登不同的行銷廣告和自動化行銷活動。
我們網站上的轉換率會隨著行銷漏斗層級迅速下滑,因此需要可協助找出高購物潛力顧客並發送個人化訊息的平台,而 Appier 的 AIQUA 解決方案在這方面發揮了極大的效用。

行銷經理

YuSeon Han

SKR-Hero(1.0)

主要挑戰

難以提升轉換

SK Rent-a-Car 身為高級汽車長期租賃公司,無法採用公式化的訊息取得成效,必須透過個人化互動吸引顧客並提升滿意度和轉換率。

申請流程冗長,導致跳出率較高

租車流程對顧客而言既冗長又費時,因此必須隨時與站內顧客保持互動,吸引他們停留在網站上。 

解決方案

AIQUA:一站式個人化互動平台

為克服上述挑戰,SK Rent-a-Car 採用了 Appier 的 AIQUA 解決方案。


Appier 的 AIQUA 個人化行銷雲不僅從網站蒐集顧客行為,更能進行分析並向個別顧客發送個人化訊息。


SK Rent-a-Car 運用 AIQUA,透過即時溝通優化租賃申請流程,精準鎖定未完成申請的顧客發送個人化提醒(例如,在訊息中顯示顧客曾瀏覽或點擊的車款),鼓勵完成申請流程。即使顧客已經離開網站,仍可發送提醒。


除了精準鎖定 SK Rent-a-Car 官網上的顧客之外,Appier AIQUA 也協助該品牌輕鬆執行跨渠道的「舊客帶新客」廣告活動。顧客可透過 AIQUA 觸發的站內彈出式視窗,輕鬆使用 Kakao Talk 與好友分享,吸引好友參加活動,並藉此獲得折價券或點數。


Appier 的 AIQUA 讓 SK Rent-a-Car 得以透過一站式平台,在所有渠道發送個人化訊息,進而提升行銷人員工作效率。

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