品牌故事
Winelivery是義大利第一個飲品外送服務,在30分鐘內將葡萄酒、烈酒、冷飲及無酒精飲料以理想溫度送到顧客家門前。而這項業務的版圖正在全義大利快速擴展。
行銷目標
全漏斗方案提升安裝量(探索更多「有興趣購買酒精飲料」和「願意使用外送服務」的潛在顧客)並促進轉換率: 培養忠實顧客並促使重複消費,及辨別出較可能購買的新顧客。
主要挑戰
需增加與顧客互動的渠道
Winelivery自推出以來,一直以優異的速度不斷成長。配合其日漸攀升的人氣,Winelivery希望將行銷活動擴展到網站以外的應用程式上。
受眾區隔效益不彰
根據行銷人員的過往經驗建立受眾區隔,可能會導致資源和預算分配效益不彰,因此Winelivery希望利用先進技術進行更有效的區隔。