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골프 다이제스트 온라인

골프 다이제스트 온라인

아이딜
지능형 프로모션 마케팅

쿠폰을 통한 구매
전환율 50-100% 증가

신규 구매를 한
고객 수 19% 증가

Golf Digest Online(골프다이제스트온라인)은 Appier의 인공지능(AI) 기반 프로모션 마케팅 플랫폼인 AiDea(아이딜)을 활용하여 고객 전환율을 향상시켰습니다.

Brand Story

Golf Digest Online(GDO)은 일본 최대의 온라인 골프용품 전문 사이트로서 세계적인 브랜드 골프 장비, 의류 및 액세서리를 판매하고 있습니다.

Goal

GDO는 이메일 및 기타 고객 서비스 툴을 통해 인센티브를 제공함으로써 매출 활성화를 도모했으나 그 효과는 미미했습니다. 하지만 고객 세분화나 타겟팅이 정확한 데이터 분석 없이 마케팅 팀의 이전 경험과 지식에만 의존하여 좋은 결과를 얻지 못했습니다. 또한 GDO는 최초 구매를 한 고객이 뒤이어 회원 가입을 하도록 쿠폰을 통해 유도했지만 목표를 달성하지 못했습니다.

Appier Solution

Appier Solution

효과적인 고객 세그먼트 생성
GDO는 고급 머신 러닝 기술을 갖춘 AiDeal을 활용하여 웹사이트에서 유저의 마우스 움직임을 추적하고 측정한 후 유저 데이터를 분석하여 효과적으로 고객 세분화를 진행했습니다.
적절한 프로모션 오퍼 설정
데이터 기반 인사이트를 활용하여 운영 PDCA(plan-do-check-act)를 신속하게 조정하고 60분 이내에 사용 가능한 무료 배송 쿠폰을 사용하여 신규 고객을 타겟팅 할 수 있었습니다.
전환율 측정
GDO는 대상 고객을 두 그룹으로 나누고 A/B 테스트를 실행하여 쿠폰을 수신한 그룹과 그렇지 않은 그룹의 구매 전환율을 측정했습니다.
효과적인 고객 세그먼트 생성
GDO는 고급 머신 러닝 기술을 갖춘 AiDeal을 활용하여 웹사이트에서 유저의 마우스 움직임을 추적하고 측정한 후 유저 데이터를 분석하여 효과적으로 고객 세분화를 진행했습니다.
적절한 프로모션 오퍼 설정
데이터 기반 인사이트를 활용하여 운영 PDCA(plan-do-check-act)를 신속하게 조정하고 60분 이내에 사용 가능한 무료 배송 쿠폰을 사용하여 신규 고객을 타겟팅 할 수 있었습니다.
전환율 측정
GDO는 대상 고객을 두 그룹으로 나누고 A/B 테스트를 실행하여 쿠폰을 수신한 그룹과 그렇지 않은 그룹의 구매 전환율을 측정했습니다.

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