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고객 성공사례

OPPO

OPPO A98 사전 출시 마케팅 캠페인: 관심 유발 및 시장 인지도 제고

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OPPO는 Appier와의 활발한 파트너십을 통해, 많은 기대를 모았던 OPPO A98을 성공적으로 런칭하였으며, 브랜드 인지도와 인게이지먼트에서 놀라운 성과를 거두었습니다. 휴대폰 시장의 경쟁이 치열한 만큼, OPPO는 이전에 광고를 통해 오디언스에게 큰 관심을 얻지 못하였고, 결과적으로 캠페인을 통해 극복해야 하는 과제가 많았습니다. 그러나 명확한 목표를 정의하여, 해당 캠페인은 기억에 남는 브랜드 인상을 심어주고 사용자의 인게이지먼트를 개선하는 것을 목표로 삼았습니다. 젊은 직장인을 대상으로 한 맞춤 캠페인 타겟팅과 노출 그룹과 통제 그룹 간의 브랜드 인지도 비교 분석을 사용했습니다. 그 결과, 세션 시간이 200% 증가하고, 이탈률이 70% 감소했으며, 브랜드 인지도가 27% 급증하는 놀라운 성과를 거두었습니다. 가장 인상적인 것은 OPPO에 대한 시장 인지도가 6.3% 에서 8.9% 로 급증하여 OPPO 스마트폰에 대한 선호도가 크게 증가했다는 것입니다.

OPPO 소개

2004년에 설립된 모바일폰 회사인 OPPO는 혁신적인 제품과 멋진 디자인으로 많은 관심을 받았습니다. 플래그십 모델 스마트폰부터 기능이 많은 저가 옵션에 이르기까지 OPPO는 현대 사용자의 요구에 맞는 다양한 디바이스를 제공합니다. OPPO는 업계 선구자로서 지속적으로 스마트폰 경험을 재정의하고, 전 세계 수백만 사용자를 고객으로 말들고 있으며, 고객이 모바일 기기와 인터랙션 하는 방식을 혁신하고 있습니다.

  • 산업: 소비자 가전 브랜드
  • 기업 크기: 엔터프라이즈 (직원 40,000명 이상)
  • 위치: 말레이시아
  • 목표: (1) 제품 출시 전 브랜드 및 제품 인지도 제고 (2) 랜딩 페이지에서 사용자의 인게이지먼트 활성화

사용제품:

  • CrossX | 고 LTV 사용자 획득 및 인게이지먼트 플랫폼

끊임없이 진화하는 스마트폰 분야에서 OPPO는 Appier와 획기적인 파트너십을 맺고 많은 기대를 모은 OPPO A98을 런칭했습니다. 해당 캠페인은 온사이트 인게이지먼트를 크게 개선하는 동시에 인지도를 높일 뿐만 아니라 잠재 고객의 관심을 불러일으키는 것을 목표로 삼았습니다. 

과제 극복: 경쟁이 치열한 분야에서 두각 나타내기

OPPO가 당면한 과제는 쉽지 않았습니다. OPPO는 이전에 광고를 통해 많은 노력을 했지만, 오디언스의 관심을 끌지 못했습니다. 또한 경쟁이 치열한 휴대폰 시장에서, 광범위한 타겟팅 전략은 브랜드가 임팩트를 심어주는데 효과가 미미했으며, 당면 과제를 심화시켰습니다.

야심찬 목표 설정: 인상적인 브랜드 이미지 및 인게이지먼트 창출

OPPO와 Appier는 야심찬 목표를 세웠습니다. 첫째, 임팩트 있는 광고를 통해 브랜드 인지도를 제고 시키고자 했습니다. OPPO A98이 깊은 인상을 남길 수 있도록 광고 소재를 세심하게 맞춤 제작하여 오디언스가 기억할 수 있도록 했습니다. 두번째 목표는 '인게이지먼트 최적화'를 진행하여 사용자가 의도적인 클릭을 더 많이 하도록 유도하고 전반적으로 개선된 웹 경험을 제공하는 것이었습니다.

시장 인지도 급증: OPPO의 승리

그러나 가장 큰 성과는 시장 인지도 상승이었습니다. Appier의 브랜딩 광고 덕분에 OPPO의 시장 인지도가 6.3%~8.9% 만큼 놀랍게 상승했습니다. 해당 캠페인은 OPPO A98을 선별된 타겟 오디언스에게 노출시키는 데 그치지 않고, 통제 그룹을 포함한 모든 사용자에게 브랜드 인지도 설문조사도 진행했습니다. 캠페인 참여 후 OPPO 스마트폰에 대한 응답자의 선호도가 6.3% 상승했다는 놀라운 결과를 얻었습니다. 이는 OPPO에 대한 선호도가 크게 증가하고, 상대적으로 주요 경쟁 브랜드에 대한 선호도가 감소하는 것으로 자연스럽게 이어졌습니다.

다시 말해, A98 사전 출시 캠페인을 위한 Appier와 OPPO의 전략적 협업은 놀라운 성과를 거두었습니다. 브랜드 자체의 인지도와 참여도를 높였을 뿐만 아니라 시장 전체적으로 OPPO에 대한 인지도도 크게 높아졌습니다. 이 성공 사례는 끊임없이 진화하는 디지털 마케팅 환경에서 맞춤형 캠페인과 데이터 기반 전략이 미칠 수 있는 영향력을 잘 보여줍니다.

기대 이상의 성과: 놀라운 성과 달성

결과는 많은 것을 의미합니다. 세션 시간이 무려 200%나 급증했는데, 이는 수동적 브라우징뿐만 아니라 OPPO 제품에 대한 적극적인 인게이지먼트도 늘었다는 것을 의미합니다. 이탈률은 무려 70%나 급감했는데, 이는 맞춤형 캠페인이 실제로 적절한 오디언스를 끌여들인 것을 보여줍니다. 한편 브랜드 인지도 상승은 무려 27%나 치솟았는데, 이는 Appier의 창의적인 접근이 큰 인상을 남겼다는 것을 잘 보여줍니다.

OPPO 말레이시아의 미디어 리더인 Kaye Khor는 다음과 같이 전했습니다. “Appier는 지적 호기심이 많고 디테일에 대한 주의가 뛰어난 장점을 갖고 있어,Appier가 제시한순차적이고 전략적인 접근을 통해 캠페인 효과를 높여 브랜드 인지도 상승과 이탈률 감소라는 탁월한 성과를 보여줬습니다. Appier 팀의 끈기와 헌신에 감탄하며, 다른 고객에게도 Appier와 협업하는 것을 강력히 추천합니다!”

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