顧客向けのあらゆるコミュニケーションチャネルを、1つのプラットフォームで管理できます。使いやすいインターフェースで、アプリやウェブを含むユーザー向けのコミュニケーションを、複数のデバイスにも対応しながら柔軟にカスタムします。それ以外にも例えばプッシュ通知、電子メール、SMS、インスタントメッセンジャーなどのチャネルを使ったターゲティング施策によって、お客様とのコミュニケーションを最適化できます。

Appierのコンテンツベース自然言語処理技術とユーザーベースAIソリューションを活用すれば、1対1のレコメンデーションを可能にするハイパーパーソナライゼーションが実現します。CTRやCVRといったパフォーマンスのみならず、ユーザー体験に多様性や意外性を盛り込むことも可能です。急激に変化する市況に順応するためには、戦略に応じてゴールを複数設定するといった、ハイブリッドな施策も必要です。

ユーザーのふるまいにトリガーされるリアルタイム通知で、顧客エンゲージメントを実施します。ドラッグアンドドロップするだけで、コンバージョンに必要なアクション間のギャップを簡単に埋めることができます。AIQUA独自のAI駆動のジャーニーマップ機能で、複数のチャネルとキャンペーンもまとめて簡単に管理できます。

複数のバリエーションで柔軟にトライアルをすることでパフォーマンス効果とROIを正確に測定し、最適なクリエイティブや要素を特定します。コントロールグループを設定することでマーケティングキャンペーンの効果を検証し、どのバリエーションが最も効果的だったかを、視覚化された分析機能で確認できます。

御社の知見とAppierのAI機能を組み合わせてのご利用も可能です。Appierは標準プラットフォーム以外にも、ビジネスゴールに応じてアルゴリズムとシナリオをカスタム設計するサービスも提供しています。カスタムした要素、アルゴリズム、キャンペーンをプラットフォームに組み入れて分析し、パフォーマンスを検証できます。

ユーザーのふるまい、CRM、外部興味関心といった複数のユーザー条件を用いて、ターゲットオーディエンスを簡単に定義します。AIXONの予測セグメントを利用することで将来に購入または離脱する可能性の高いユーザーを予測できるため、将来を見据えた意思決定が可能になります。

カルーセル、動画、GIFなど、さまざまなチャネルでご利用いただける幅広いクリエイティブフォーマットを提供しています。パーソナライズされた画像やテキスト、ダイナミッククリエイティブが御社のマーケティングシナリオを引き立てます。