ベッドやマットレスをはじめスリープテック事業を展開するパラマウントベッド株式会社では、Instagramでのキャンペーン実施にあたりBotBonnieの自動返信やスクラッチ機能を活用し、以前の同様の施策と比較してコメント反応率2.34倍、いいね数2.46倍、フォロワー外閲覧数(新規リーチ数)3.4倍、フォロワー数+5.5%と多くの指標において大幅な改善をすることに成功しました。
施策概要
①フィード投稿
Instagramのフィード投稿やストーリーでコメントキャンペーンを展開。
フィード投稿に対して「🛌」とコメントするとその場で賞品があたるキャンペーンを実施。
②InstagramのDM自動送信
ユーザーが指定キーワードをInstagramの投稿にコメントすると、自動でDMが送られてきて、すぐにスクラッチ抽選をできる。指定キーワードはユーザーが入力しやすいものを任意で指定可能なため、ブランドとキャンペーン内容にあわせたものを選定。
③スクラッチ抽選
ユーザーはInstagramに届いたDMからすぐにスクラッチ抽選に参加ができ、その場でアタリ/ハズレがわかる。
④LINEへ誘導
当たった人には、LINEで受取情報入力を案内。ハズレた人には、LINEでセカンドチャンスのルーレットを案内しInstagramユーザーをLINEへ誘導。参加者の20％がLINE友達に転換した。
⑤以前の同様の施策に比べて各指標で大幅な改善
以前に行っていた同様のキャンペーンと比べて、
・コメント反応率は2.34倍
・いいね数は2.46倍
・投稿のフォロワー外閲覧数（新規リーチ）は3.4倍
そして、インスタグラムのフォロワー数は施策前後で5.5%増加し、各指標で大幅な改善をすることに成功した。
