アパレルブランド「Bou Jeloud」「Bab」「CIEL'AIR」を展開する株式会社リンクイットでは、Instagram LIVEでの配信にあたりBotBonnieのInstagram自動返信機能や賞品配布機能を活用したことで、以前の同様のInstagram LIVE配信と比較してコメント率が2倍と大幅な改善をすることに成功しました。
施策概要
①Instagram LIVEで売上増&エンゲージメント増
LIVEからの売上増とInstagramエンゲージメント強化を目的に実施。
「秋」とコメントした視聴者に800円OFFクーポンをDMでリアルタイムに自動配布。
②配信中にコメント参加を口頭呼びかけ
「秋」とコメントしたユーザーへInstagram DMでクーポンを自動送付。
視聴者との双方向コミュニケーションで、参加率と滞在時間が向上。
③クーポン配布を“楽しく続く体験”に
賞品配布モジュールを活用してクーポン配布を演出し、“楽しく続く体験”を設計。
参加体験そのものにワクワク感を生み出し、ブランドとのポジティブな接点を強化した。
④通常時の2倍のコメント数を記録
視聴ユーザーの15％にクーポンを配布し、視聴者の参加意欲が高まった。
通常よりもコメントや質問が活発に寄せられ、視聴者が自然に会話へ参加しやすいライブ空間を実現。通常時の200％のコメント数を記録した。
