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最適なレコメンデーション戦略のためのパーフェクトガイド

取引や顧客とのやり取りにインターネットを使用し始めてから、顧客のニーズと自社製品やサービスをいかにマッチングできるか、企業はその方法をずっと模索し続けています。その中で重要な役割を担ってきたのが、製品やサービスのレコメンデーション機能です。

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