AIによるプロファイル統合でデータからインサイトを見つける

IDマッチングソリューションにより、あらゆるタッチポイントの顧客データを統合。90%が匿名であるWebサイトトラフィックを高精度にアクショナブルなインサイトに変え、各ユーザーの興味関心を総合的に理解

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散らばったデータから重要なインサイトを見つける

確率論的マッチング手法を活用したAIXONのインテリジェント・ユーザー・プロファイルによるリアルタイムのAI予測で、複数チャネルにまたがるユーザーデータを統合。サードパーティクッキー不要で適切なターゲットオーディエンスを選び、ユーザーリーチを拡大して、貴重な訪問者を維持し続けることができる。

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360°ユーザービューでユーザーについて詳しく知る

Web、アプリ、ソーシャルメディア、オフラインデータなど、複数のソースにわたるデータをすべてAIXONで一元管理。Customer 360上でAIが予測したインサイトやユーザーアフィニティで各ユーザーの興味関心や行動を確認し、顧客一人ひとりのジャーニーを理解

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匿名訪問者を囲い込み、コンバージョンを促進

トラフィックは高いのにコンバージョンは低い?Appierのサポートで、既知または匿名ユーザーの行動を把握し、複数チャネルにわたるユーザーIDを統合して、一貫したユーザービューを構築。関連性の高いコンテンツの提供によって各ユーザーをターゲットにして、コンバージョンを向上

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パーソナライズされた1:1のユーザーエンゲージメントを実現

オンラインとオフラインのデータをすべて収集し、統合することで、アクショナブルなインサイトをさらに獲得。売り込み電話、セールス、カスタマーサービスなど、あらゆるタッチポイントで、顧客体験を個人レベルにまでパーソナライズ。

お客様の声

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“明台産物保険は、お客様がより簡単に保険商品の選択していただけるよう、近年、革新的なテクノロジーを積極的に取り入れています。2018年からデジタル化プロセスにおける大きな課題であるプロモーションキャンペーンとサービス手順に関する取り組みをAppier のAIを活用した分析とインサイトによって改善してきました。AppierのAIテクノロジーは、当社のウェブサイトをの顧客体験を向上させ、、潜在的なお客様に当社の商品を紹介するだけでなく、既存の顧客層とより良い、より緊密な関係を築くことを実現してくれました。さらに、Appierは、コンバージョン率と高価値ユーザーの割合を大幅に改善する支援もしてくれました。これからもAppierとともに台湾およびアジアにおける保険テクノロジーの応用と発展を牽引し、さらに多くのマーケティング機会を発掘していきたいと考えています。”

AppierとマーケティングDXを推進する

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