在 LINE 上強化顧客關係

大規模的一對一互動及訊息傳遞,透過對話收集使用者完整的資料,實現全渠道的顧客體驗。

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一鍵綁定帳號,好友數穩定成長

無需寫任何程式碼,只需按下按鍵,輕鬆完成官方帳號綁定。持續與潛在客戶深入對話、互動,發展個人化服務,達到提高顧客終身價值的目的。

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個人化 LINE 圖文選單,消除雜訊,提供專屬資訊

針對不同受眾群體提供適合的圖文選單,成功吸引顧客點擊選單並提升轉換率。自動化標籤系統會自動切換選單內容,讓每一位顧客都能擁有個人化的圖文選單。

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遊戲化互動套件,讓品牌大放異彩

內建多元的互動式遊戲套件,包括輪盤抽獎、MGM、發票登錄、刮刮樂及每日簽到等套件,延長顧客與品牌的互動時間,打造持續溝通互動的雙向關係。

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幫用戶自動貼標,找對受眾精準互動

透過對話中的關鍵字、點擊及站內行為幫每一位使用者貼標,並發送量身打造的推播訊息給目標受眾客群,也能針對最新的貼標時間,即時更新使用者的偏好熱度,節省精準推播的操作成本。

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跨平台數據整合,卓越的顧客服務

Appier 解決方案整合網站、App、LINE 對話的顧客數據,比對顧客的 LINE ID 與企業 CRM ID,協助您深入了解目標受眾,提供點對點的個人化行銷體驗及顧客服務支援。

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用 AI 技術打造個人化內容

依據顧客興趣及行為,協助品牌發送個人化的推播訊息,或推薦不同產品給每一位顧客。搭配使用 BotBonnie 與 Appier 的 AI 個人化行銷雲 AIQUA,幫助品牌取得內容個人化的優勢。

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