AREA 02 導入 AIQUA 一站式解決方案後，能更游刃有餘地執行多渠道行銷活動，彈性部署和擴增溝通場域。如透過品牌官網、電子郵件、 App 、 SMS 等渠道曝光購物金優惠與抽獎活動，加速顧客下單購買商品。
當溝通場域擴增為多渠道後， AREA 02 更進一步藉由網頁推播文案的自動化 A/B 測試，優化受眾區隔及活動互動率，以提升 App 下載量及折扣券兌換率，找出關鍵的成功因素。除了打造個人化內容體驗外，AIUQA 偵測使用者瀏覽產品頁面、放入購物車等行為，即時針對事件觸發推播感興趣的商品及購物車結帳自動提醒，逐步優化出流暢的顧客旅程圖，成功締造 2022 年 1 至 3 月間全站優惠券兌換量（與 2021 年同期比較）提升 400%，首次消費顧客人數年增率達 170%，網站訂單成交金額年增率 28%，降低消費顧客的獲客成本達 38% ，並實現球鞋競標媒合成功數成長 2.71 倍等佳績。
AREA 02 相信「個人化體驗」是在電商產業勝出的致勝關鍵， 將個人化體驗注入所有行銷渠道中，維繫會員的高互動率及回購率，為品牌的經營目標之一。透過 AIQUA 有效協助 AREA 02 勾勒出完整的會員輪廓，暸解顧客的個人化需求，進而提供合適的服務與體驗。
為了達成提升會員註冊數的目標，AREA 02 針對新使用者行為設計顧客旅程，全面掌握顧客互動足跡，提供個人化推播訊息，創造完美的顧客互動體驗。利用 AIQUA 自動偵測使用者行為與根據事件觸發推播提醒的功能，AREA 02 能輕鬆實現個人化體驗，例如針對新客設計顧客旅程，打造穩定獲取新會員的方程式；或是結合更細化的會員輪廓與分眾溝通，促進會員的回購次數與購買商品數，創造 2022 年 1 至 3 月會員回訪數年增率 30% 成長，以及回購人數年增率增加 2.5 倍，有效提升顧客的終身價值。
I除了經營既有官網、自有媒體、付費媒體渠道外，AREA 02 與 Appier 合作導入 AIQUA 後，擴增網頁內行銷活動、網頁內推播等曝光渠道，執行即時的個人化體驗並建立流暢的顧客旅程圖，在有效獲取新顧客的同時，延長既有顧客的消費循環，將行銷漏斗的每個環節進行完整布局，完成數位轉型的第一哩路。
力求提供良好的個人化體驗及會員制度的 AREA 02，下一步將深化個人化體驗布局，透過 AIQUA 進階混合演算法，基於不同的 AI 商品推薦模型，打造更精準的個人化商品推薦，自動發掘並推薦買家更感興趣的商品，提升顧客對品牌的忠誠度，進而創造連續性的購買行為。
AREA 02 執行長 Cory Chen 表示：「AREA 02 網站營運邁入第三年，我們科技研發團隊一直以開創新功能與促進科技發展為目標。在導入 Appier 技術與專業團隊服務後，平台不僅在顧客留存、會員管理等機制都有顯著的精進，更讓內部團隊能專注於優化現有商業模式。此外， Appier 專業的顧問服務讓我們對服務的上手時間加速，彼此的腦力激盪也讓 AREA 02 構思出更貼近受眾需求的行銷體驗。」
在數位轉型的部署下，AREA 02 與 Appier 將持續攜手合作，打造出一個「讀懂顧客的心」的球鞋交易平台，以提升整體成交額為目標，在品牌經營與顧客維繫間創造雙贏局面。