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用 AI 生成智慧優惠券,打中每位獨一無二的消費者

與以往相比,網路購物開始變得更加方便,也更廣受人們的喜愛。不論是在通勤的路上、享用午餐時、等待取餐時,甚至到了深夜,人們隨時隨地都能沈浸在網路購物的世界裡。無論是什麼類型的商品,網路上皆應有盡有,消費者瀏覽新商品也變得輕而易舉,同時中途放棄購物車卻也變得簡單快速。那麼,身為線上零售業者,該如何在日益競爭與飽和的市場中,讓消費者成功結帳下單呢?

線上零售業者往往會透過優惠券與優惠碼吸引消費者加入更多商品在購物車中,並促使完成結帳。無論是線上品牌商城、垂直或水平電商,Appier 作為線上零售業者值得信賴的好夥伴,持續推出創新功能——AiDeal 轉換優化行銷雲的智慧優惠券(Dynamic Coupon),以幫助線上零售商克服眼前的眾多挑戰。

我們將在本文中隆重介紹新功能:「智慧優惠券」。當你的目標客群急速成長、興趣與行為日趨多元時,優惠券的發送機制勢必要能與時俱進,才能協助品牌商家在有限的預算下極大化商業轉換成效。

Appier 智慧優惠券是什麼?

藉由「智慧優惠券」功能,客戶便能運用 AiDeal 向各種等級的猶豫不決的顧客發放不同金額的優惠券。品牌商家可以透過此機制打造多種類型優惠券,或許是提供不同的贈品與優惠,進而發放給出於各種原因而猶豫的消費者。

不同於一般優惠券發送系統,AiDeal 基於 AI 技術以辨識並鎖定猶豫客。AiDeal 解決方案能在各個瀏覽器上收集到 400 種以上的資料屬性,準確計算出不同消費者的各種行為,行銷人員便能據此找出需要給予額外誘因的消費者;如此一來,便可以排除不論有無優惠都會消費或無意消費的客群,少了不必要的促銷活動後,企業便能精準針對猶豫客發送優惠券,不僅節省促銷預算,利潤也將大幅提升。

「智慧優惠券」功能仰賴 AI 技術,利用上述的資料屬性,例如消費者瀏覽過哪些內容,以決定向哪些猶豫客發放哪種優惠券最有效,並能在最適當的時機提供誘因,吸引對方完成結帳。藉由「 智慧優惠券」功能協助品牌商家可以更精準地鎖定猶豫不決的消費者,取得明顯有效的成果。

智慧優惠券的獨家優勢

為了詳細說明「智慧優惠券」的優點,在此以一間名為 Appier Shop 的水平電商網站為例,因其販賣的商品種類豐富,每天都會有大量各式各樣的消費者造訪該網站。

假設 Appier Shop 為了吸引消費者購物而推出了 3 種不同的贈品:保養品試用包、電子玩具以及新奇小零食。此時,Appier Shop 可以透過 AiDeal 決定該在什麼時候向哪些消費者發放哪種贈品、藉此區隔受眾,並使用「智慧優惠券」傳達適當的訊息。如果線上零售業者能夠根據每個人的特性,從眾多贈品中選出最合適的送給對方,那麼便能刺激更多猶豫客下單購買。

同理,Appier Shop 也可運用「智慧優惠券」依照訂單價格分級提供不同的優惠給消費者。如此一來,若線上零售業者所提供的商品價格有高低區分,此功能便能讓品牌以不同的預算吸引更多消費者。

總而言之,透過 AiDeal 的「智慧優惠券」,零售商能在達成相同或超越營收目標的情況下節省促銷預算。品牌可善用各種機制的優惠券,在優惠券類型與數量間找到平衡,從而優化品牌的商業目標轉換。

與時俱進的最佳工具

消費水準的起伏取決於市場趨勢、產業景氣與其他眾多因素;同樣地,刺激消費的手法其成效也會隨著時間波動,例如某張優惠券在這個月成效顯著,到了下個月卻可能毫無效果。而這正是「智慧優惠券」能夠派上用場的時刻,有效避免品牌受到此類波動的影響,也能防止無效優惠券所造成的行銷預算浪費。

客戶如果持續使用 AiDeal,此解決方案便能收集到更多關於消費者的洞察分析,也更能掌握哪些激勵措施會正中紅心。因此,AiDeal 不僅能夠在短期之內為企業提高獲利,長期而言更能為企業提供洞察以規劃可執行的策略布局。

 

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