プライバシーポリシー

  1. 概要

 このプライバシー声明(以下「プライバシーポリシー」という)において情報の収集および利用方法を説明し、Appier Inc.、その子会社および関連会社(以下「Appier」、または「当社」という)はお客様のプライバシーを尊重し、お客様の個人情報を保護するほか、お客様の個人情報の収集、使用、共有を透明化することに取り込みます。このプライバシーポリシーは、Appierのオンラインサービス、ウェブサイト(www.appier.com)またはこのプライバシーポリシーへのリンクあるいは関連するすべてのウェブサイト(以下併せて「ウェブサイト」という)に適用し、並びに当社がどのように個人情報を処理するか(詳細は後述)、およびお客様の個人情報の収集、使用、保存、および更新、訂正等に関してお客様によるご利用の選択肢を説明します。

  1. Appierのサービス

 Appierは、Cross X アドソリューション、アイコア(マーケティングオートメーションプラットフォーム)、アイソン(データサイエンスプラットフォーム)等企業の経営課題の解決を支援する人工知能(AI)搭載のプラットフォームを提供します。

  1. 当社で収集した個人情報
  • ウェブサイトを通じて

 当社は、当社のウェブサイトで又はウェブサイトの利用過程においてお客様が提供した個人情報をはじめとするデータを収集します。「個人情報」には、、直接的または間接的に、自然人として識別できる情報、特に当社が利用できる他の情報、例えば、個人番号(マイナンバー)、オンライン識別子、またはお客様を自然人として識別できる一つまたは複数の要素を結合した情報を含みますが、これらに限りません。

 それ故、ウェブサイトで作成したフォームを使用する場合、当社も、次の情報を収集する可能性があります。

  • 連絡先情報、例えば氏名、住所、電話番号、メールアドレス等
  • 人口統計情報、例えば国、会社、役職等
  • コメント

 Appierは、当社が有す個人情報が正確かつ最新であることの確保を目的としています。ご提供いただいた個人情報が正確且つ最新であることをご確認下さい。

 もし、お客様はAppierに要請されても、特定の個人データが提供しなかった場合、当社はお客様と締結した契約(例えば製品またはサービスの提供)を履行できない可能性があるか、または当社が負うべき法的義務を遵守できないことがあります。

 さらに、ウェブサイトでウェブサイト上の情報をブラウズ、閲覧、またはダウンロードするとき、お客様のウェブブラウザーは自動的に次の情報を当社に送信します(当社はこれを保有することができる)。

  • インターネットにアクセスしているインターネットドメイン
  • 使用しているコンピュータのプロトコルアドレス
  • 使用しているブラウザソフトウェアおよびオペレーティングシステムの種類
  • ウェブサイトにアクセスした日付および時刻
  • ウェブサイトに直接リンクしたサイトのインターネットアドレス

 当社は、当社のクッキーポリシーに従い、ウェブサイトの維持に役立てるために、これらの情報を集計データとして利用します。例えば、ウェブサイト上のさまざまなセクションへの訪問者数の確定、ウェブサイトの正常な運営の確認およびウェブサイトへの簡単なアクセスまたは使用に役立てます。
 また、当社も信頼できる第三者から個人情報の収集を行ない、且つ個人情報収集のために雇用した第三者の協力を受けます。

  • 当社の各サービスを通じて

 また、当社のサービスを当社の取引先(以下「顧客」という)に提供するために、当社は、顧客が自らまたは協力会社に依頼し顧客のウェブサイトに当社のクッキーを設置することを通じて、個人情報を追加収集する可能性があります。
お客様の個人情報は、そのような広告目的のクッキーを受け入れた場合にのみ収集されます。

  • インターネット上で収集する個人情報:
  • Appier のクッキー識別子
  • IPアドレス
  • IPジオロケーション
  • 訪問されたさまざまなサイトのページURL
  • さまざまなページでブラウシングした時刻
  • ネットでブラウスしたブラウザーのタイプとバージョン
  • 同じ目標で収集されたパートナーのテクノロジープラットフォームのクッキー識別子
  • 広告ID
  • 広告ウェブページのURL
  • イベントID―例えば、エンドユーザーによる広告の「クリック」、インプレッションの「ビュー」
  • モバイルアプリケーションを通じて収集する個人情報

 Appierは、モバイルアプリケーションを使用して個人情報を収集するために、さ信頼できるパートナーに依頼して次の個人情報を収集します。

  • IPアドレス
  • 広告主の携帯電話識別子(IOSデバイスのIDFAとAndroidのGAID)
  • GPSジオロケーションデータ
  • 携帯電話の品番およびそのオペレーティングシステム(IOS、Android等)
  • ビューされた顧客ウェブサイトのページURL
  • 時刻
  • 広告ID
  • アプリケーション名
  1. 当社によるお客様の個人情報利用

 当社は次の目的でのみ、お客様の個人情報の収集、利用および保存をします。当社の業務経営、引き渡し処理、当社ウェブサイトおよび当社が提供する各種製品とサービスのカスタマイズおよび改善、当社業務に関わるマーケティングおよびその他通信、お客様の要求に基づき、お客様に情報、製品およびサービスの提供、並びに適用する法律で認められたその他合法的用途に用います。

 具体的な状況により、前述合法的用途の基準において、当社は関連処理する前に基準事実発生時点で、お客様に告知します。

Appierによる各目的に基づく個人情報の収集は、次のものを含みます。

  • お客様が当社に要求した情報の提供
  • お客様の問い合わせへの回答
  • マーケティングまたは顧客調査を含む目的とするお客様へのメッセージ発信:Appierから直接発送(具体状況による)またはお客様の同意を得た当社の第三者からの発信
  • お客様と契約を締結してお客様が購読済みまたは購読予定の各種サービスの提供
  • アカウント作成
  • 詐欺、政策または条項違反ならび脅威あるいは損害の抑止および対応
  • 特にチャットロボットを通じた、お客様へのサービスとサポートの提供
  • お客様の一般の地理的位置に対応したウェブサイトの運営改善および/またはウェブコンテンツ調整協力並びに通報の用途
  • ジョブアプリケーションの管理

 当社は、当社の顧客への各種サービスに個人情報を提供する場合があります。特に、次の場合です。

  • もっともお客様のニーズおよび好みを満たす広告、マーケティングおよび販売優遇をお客様へ提供する
  • 広告主およびパブリッシャー(メディア運営者)の現有および潜在顧客に対しロイヤリティの構築および商業開拓キャンペーンを目的とするターゲティングに協力する
  • 企業による非侵襲性広告発信への協力
  • 広告の発信頻度(マーケティングプレッシャ)の最適化
  • 異なる産業の広告主(自動車産業、不動産業、販売店等)の研究開発に協力し、消費者ニーズおよび市場の更なる理解に協力するとともに、顧客ロイヤリティと商業宣伝を目標とした各種イベントのパフォーマンスを分析する
  • 異なる端末のそれぞれの識別子を調整し、確率的な方法でプロファイルに近づける

 適用する法律規定または法律許可範囲において、且つ、(i)Appierにかかる法律義務(ii)当社と当事者と何らかの協議に基づく条件の執行目的に基づくもの、または(iii)Appier、Appierの顧客または他人の権利、財産または安全等の保護の目的に基づき、当社が誠実に合理的で、しかも必要性を認めた場合、お客様の個人情報を使用し、または特定範囲の第三者に開示する場合があります。

  1. 当社によるお客様の個人情報の共有

 所在地が欧州連合(「EU」)または欧州経済領域(「EEA」)に所在するかを問わず、当社の業務経営、引き渡し処理、当社ウェブサイトの改善およびカスタマイズ、ならびに当社が提供する各種製品とサービスの改善、当社業務に関わるマーケティングおよびその他通信発信の目的かつ、お客様の同意を得た後、当社は当社と関連事業体およびその他第三者事業パートナー、プロバイダー、ベンダーまたは当社を代表して、当社の指示を執行する請負業者とお客様の個人情報を共有することがあります。

従って、当社は個人情報を次の方法で共有します。

  • 個人情報処理または保存の目的、かつ、前述した各項の用途に関連し、Appier内部および当社の所在地がEU/EEAの国内または海外にあるすべての関連実体内部での共有
  • 当社製品およびサービス提供または取引実現を目的としたAppier事業パートナー、ベンダー、授権された第三者代理人または請負業者との共有例えば、オーダーを処理し、各ウェブサイトのタスク処理センターとしてのサポートの提供(これを含むがこれ等に限らない)
  • 合併プロジェクト、会社資産売却、併合、組織改造、融資プロジェクトまたは他社による当社の全部もしくは一部業務の買収等の関連または交渉期間中
  • 具体的状況により、お客様のプライバシーのより厳密な保護を図り、Appierはサマリー形式でお客様の個人情報を共有し、これらの情報は直接または間接的にお客様のアイデンティティ識別に用いる

 適用する法律、法規または法的手続きによって授権または認可された場合、当社はEU/EEA国内または海外の法執行官、政府主務機関またはその他第三者にお客様の個人情報を開示します。但し、このような開示は法律の正当な手続きに合致し、かつ、Appierに対して拘束力あり、しかも法的手続きの遵守または国家安全需要の必要範囲を超えない限度において、Appier、Appierの事業パートナー、お客様または他人の各権利、財産および安全も保護されることを前提とします。

  1. 第三者のウェブサイトへのリンク

 ウェブサイトには、当社が管理していない会社が運営する第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。これらの第三者のウェブサイト上でのお客様の活動は、これらの第三者のプライバシーポリシーおよび手続きのみによって管理されます。このような第三者のコンテンツまたは情報実務について、Appierは一切の責任を負いません。また、これらのWebサイトで情報を開示する前に、これらの第三者のプライバシーポリシーをレビューすることをお勧めします。

  1. 当社の情報保存期限および情報処分方法

 第4条の規定に従い収集したお客様の個人情報について、当社の保存期間は収集のための存続期間とし、且つ当社の業務、法的義務、争議解決、当社の資産保護およびAppierの当事者の各項協議ニーズの執行に限り、当該期間満了後は、お客様の個人情報を削除します。

 いずれにしても、当社のサービスを1年間使用しない場合、当社はお客様の個人情報を削除します。

  1. 個人情報のセキュリティと機密性

 お客様の個人情報の安全性と機密性は当社にとって非常に重要です。お客様の個人情報が紛失、盗難、誤用、改ざん、違法または不正アクセス、使用もしくは開示されないよう保護するために、当社は各種の適切な具体的、行政管理上、技術上の手段およびお客様の個人情報保護のため作成された保護手段を実施します。

 Appierは同時に、当社が保有する個人情報を保護するために、各種の合理的な措置を実施しています。これには以下を含みます。

  • 個人情報の使用、セキュリティおよび守秘について、グループ全体のポリシーおよび手順の実施
  • 厳格な管制について、知る必要があり且つ厳格な機密保持規定の拘束を受ける従業員および第三者のサービス提供者のみが個人情報へアクセスができる。
  • 送信過程におけるデータ保護のために各種のテクノロジーを利用する。例えば、お客様がウェブサイトを通じて提供したデータの一部についてSSL暗号化を行い、且つ適切なセキュリティ手段を使用して当社が収集して保持するデータを保護する。
  • 業界標準に対応する手段およびプロセスを使用し、コンピュータシステムおよびネットワークに違反する不適切な試みを検出し、且つ対応する。

 インターネットとその通信が常に安全であることを保証することはできません。また、お客様が本テクノロジーを通じて当社に提供した個人情報の安全性を当社は確保または保証することができません。これに対し、疑わしいデータセキュリティ違反について、当社は既存の手順により処理します。疑わしい違反事件が生じた場合、当社は法律規定によりお客様および主務機関に通知します。

 電子通信、特に電子メールは、傍受に対して必ずしも安全ではないことにご注意ください。Appierは、業界標準に合致するデータ収集および暗号化システムを使用して、個人の識別可能な情報の安全な収集と送信を保証します。機密データ(ソーシャルセキュリティ、銀行口座、クレジットカードの番号など)をメールまたはウェブフォームで送信しないでください。

  1. お客様の権利

 お客様はご自身の個人情報の正確性を確認するために、当社が保管しているすべてご自身の個人情報のアクセス、紙または電子コピーの獲得、レビュー、修正、および更新する権利を有します。関連の法的要件や免除の対象に違反しない前提で、お客様はご自身の個人情報に対する処理について、反対、制限、またはお客様の特定の個人情報を当社のファイルから削除するよう要求することができます。

 もしお客様がEU内に居住していて、且つ情報処理の合法的な基礎が(i)(a)契約または(b)お客様の同意、および(ⅱ)自動化手段である場合、お客様は個人情報のデータポータビリティ権を行使することができます。しかし当該要求は、お客様が当社に提供した個人情報について、その時点で保有していた場合に限り、且つ身元確認手続きを含む関連の法的要件や免除の対象に違反しないことを前提とします。

 当該要求が法律で禁止されているか、またはAppierが合法的な目的でお客様の個人情報を保有する場合を除き、Appierは前述の要求に応じるために合理的な努力を行います。前記の場合、当社は不当な遅延がなくお客様に知らせます。お客様の個人情報に関する一切の要求を処理する前に、当社はお客様の身元を確認する権利を保留します。お客様の個人情報に関する質問がある場合、このプライバシーポリシーの最後に記載されている連絡先をご利用ください。

 本プライバシーポリシーに基づき、もし当社がEUまたはスイスの自然人から直接関係がある個人情報を受取る場合、当社は当該個人に選択を提供し(場合によっては、オプトアウトまたはオプトインを選択する)個人情報を(1) 第三者に開示するかどうか、直接販売を目的とするものを含む、または(2) 最初に集められた目的とは異なる目的のための使用、または今後当該自然人の同意を得て且つ当初の目的と相反しないもの。但し(i) 当社を代表するかまたは当社の指示に従い直接業務を遂行する第三者によるデータの転送および(ii) お客様の事前承諾を必要とする新たな処理業務の場合はこの限りではありません。

 オプトアウトを希望する個人は、このプライバシーポリシーの末尾に記載されている連絡情報の詳細を利用してAppierに連絡してオプトアウトするか、または新しい目的に関連する情報プロセスにいつでも自由にアクセスできます。

  1. 子供のプライバシー

 Appierは両親および保護者による子供のオンライン活動への積極な参与を推奨します。 Appierは児童に対し、製品およびサービスを販売又は提供しません。従って、当社ウェブサイトは成人ユーザーの相互交流の為に設計してあるので、故意に18歲未満の子供から個人情報を収集することはありません。もしお客様が16歲以下の未成年者の両親又は法定後見人で、なお且つ当該未成年者が既に当社に個人情報を開示したことを確信している場合、本プライバシーポリシーで提供する連絡先から当社に連絡してください。

  1. 個人情報の転送、処理および保存

 当社は国境を越えた業務運営を行うグローバル組織として、Appierを代表してAppierの管理を受けて行う情報処理又は保存を含む前述の「当社によるお客様の個人情報の共有」の一節で述べた目的により、お客様の個人情報を、台湾にあるAppierのサーバーおよび事業体、全世界のAppierの関連事業体又はEU/EEA内部あるいは外部の第三者事業パートナー、プロバイダー、ベンダー、又は請負業者に移転することがあります。

 Appierは2016年4月27日可決のEU法規番号第2016/679号の一般データ保護規則 (即ち「GDPR」)を含む適用のあるプライバシーおよびデータ保護法規に基づき越境移転を実施します。法律規定の適用により、お客様の個人情報も十分な保護が得られ、Appierの適切な措置の実施によりお客様の個人情報はAppier関連事業体および上述第三者間において、プライバシーおよび情報保護法規適用が遵守並びに尊重された形式で処理されます。当該措置には、EU居留民関連情報を転送するためのAppierとAppier各事業体又はサービスプロバイダーとの情報処理/移転協議が含まれます。

  1. プライバシーポリシーの改訂

 当社製品又はサービスの何らかの変更を反映したり、又は当社法定および/又は主務機関の規制義務の変動に従うために当社は随時プライバシーポリシーを更新する権利を保有します。当社がプライバシーポリシーを改訂した場合は、ウェブサイトにおいて最新更新期日とともに改訂版を掲載します。重要な内容の変更がある場合、当社は各項変更の実施前に他の方法でお客様に通知しますが、例えば電子メール送信による通知です。もしお客様が前述の改訂実施三十日後に当社ウェブサイトの利用を継続していた場合は、各項改訂を受け入れて同意し、これを遵守しているものと見なします。

  1. APPIERの連絡先情報

 お客様の個人情報保護並びに個人情報に関する要望を受けるにあたり、Appierは以下の部署および人員を指定します。
プライバシー保護担当部署:

法務担当部署
所在地:110 台湾台北市信義区松仁路123号8F
電話:+886287802800
電子メール信箱: [email protected]

 もし当社の対応又は当社によるプライバシーポリシーに基づく処理方法にご不満がある場合、お客様には情報保護主務機関又は管轄権を有する裁判所に告発又は提訴する権利があります。EU加盟国内にお住まいの方は、下記に各国情報保護主務機関リストをご参照ください。
http//ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm