成功案例|Appier

大全聯 | Appier

作者:Appier | Oct 2, 2025 9:45:30 AM

為強化 LINE 官方帳號經營效益並推升會員互動率,大全聯攜手 Appier 將 AI 技術導入行銷流程,運用 BotBonnie 提供的 AI 點擊優化功能,大幅降低廣撒式推播所帶來的高額訊息成本,實現高效且精準用戶溝通。
同時,透過一系列檔期活動如中秋尋寶、推薦綁定抽獎、發票登錄與集點抽好禮等互動機制,成功創造超過 32,000 人參與的佳績,並有效提升會員黏著度與線上線下整合體驗。

AI 應用:推播策略升級,單月節省 85% 成本,提高 8% 點擊率

為強化 LINE 官方帳號在大型檔期前的溝通與轉換效率,大全聯導入 Appier BotBonnie 提供的 AI 點擊優化功能,分析用戶過往點擊行為,智慧圈選出對特定內容感興趣的分眾受眾。
透過 AI 精準計算並自動調整推播目標,成功讓原本廣撒推播造成的高額訊息費用大幅下降 85%,同時提升互動點擊率 8%。
這樣的優化策略讓大全聯不再依賴「多即是好」的傳統群發做法,而是透過 AI 技術找到「對的人說對的話」,有效提升推播效益與用戶體驗。

 

活動行銷:結合節慶主題,締造 6,100+ 位用戶參與熱度

配合節慶及檔期行銷目標,大全聯設計一系列具有互動性與誘因的活動,串聯 Appier 互動模組提升參與度與品牌好感。這些活動不僅讓 LINE 官方帳號成為顧客與品牌之間的互動橋樑,更在節慶期間有效提升品牌活躍度與顧客回購動能。
【中秋尋寶活動】鼓勵用戶走進實體門市,觸發 LINE Beacon 線上蒐集點數參加抽獎,成功創造 O2O 行銷體驗,兩週內吸引超過 6,100 位用戶實地參與集點。



【母親節發票登錄活動】透過 LINE 推播與圖文選單(Rich Menu)提醒用戶登錄發票參加 35 萬好禮抽獎,提升消費意願,並以帳號綁定為活動參加門檻,藉以提升綁定用戶數,達成超過 800 張發票登錄成功,超過 600 位用戶參與的雙贏局面。



會員經營:累積綁定與轉介動能,平均每人帶來 2 位新綁定用戶

為長期經營品牌會員池,大全聯設計了多層次的綁定與好友拉好友的轉介任務機制,打造出可延續的會員關係經營生態。這些會員經營策略不僅提升會員綁定率,更成功導入低門檻、高誘因、可擴散的互動設計,成為品牌會員價值養成的強大動能。

【母親節推薦綁定活動】鼓勵既有綁定用戶邀請好友加入 LINE 官方帳號進行綁定,搭載母親節主題,以按摩器和美妝組為獎項誘因,提升會員綁定數並幫助品牌擴散,增加 LINE 好友數。


【活力滿點集點任務】用戶透過完成帳號綁定、好友分享、發票登錄等任務收集線上點數,集滿三點即可兌換抽獎機會,在互動過程中成功吸引用戶共同完成會員綁定、品牌擴散、刺激消費等行銷目的,吸引超過 32,000 人參與任務,創造 O2O 行銷價值。


從 AI 精準推播到多元活動設計,大全聯與 Appier 的合作展示出一套兼具成本效益、互動熱度與會員留存的數位行銷策略。
未來雙方計畫持續深化 LINE 官方帳號的應用場景,為消費者帶來更多貼近生活的數位互動體驗,也為品牌建立長期穩健的會員經營基礎。