成功案例|Appier

Nexon | Appier

作者:Appier | Oct 30, 2023 10:03:27 AM

Nexon 與 Appier 的合作歷程

Nexon 和 Appier 自 2020 年展開合作至今已有 3 年,期間攜手發行許多 Nexon 知名作品,確保遊戲從上線第一天起即能獲得絕佳成果。其成功關鍵正是 Appier 的 AIBID 用戶獲取解決方案,可為每一款遊戲精準辨識並鎖定最高價值玩家。對 AIBID 而言,遊戲成功的標準不僅是促進下載量增加,也要幫助遊戲開發商獲得更高的廣告投資報酬率,以及維持高水準的留存率。Nexon 在《地下城與勇士》的行銷活動中,運用 AIBID 獲取高價值用戶,並從遊戲發行的第一天即推升下載量,也應用 AIBID 再行銷《跑跑卡丁車 Rush+》的遊戲用戶,提高用戶轉換率並促進更多  App 內購買。

 

發行首日:掌握引起關注的良機

每個遊戲只都有一次首發機會,但由於現今市場已趨飽和,許多新遊戲發行後皆未能引起關注。Nexon 於 2022 年推出《地下城與勇士》的最新版本時,便運用 Appier 的 AIBID 確保能獲取對該遊戲感興趣的最高價值用戶,以提升下載量。
然而,AIBID 如何得知哪些用戶對該遊戲感興趣?AIBID 使用 Appier 專有的 AI 受眾模型分析用戶的 App 內行為,以及透過遊戲 App 的環境資料和行銷圖表,找出擁有何種興趣的用戶會願意下載遊戲並重度投入其中。
Nexon 的 WooChang Lee 表示:「AIBID 的功能令我們十分驚豔,從發行首日即取得出色的下載量成效,讓我們能夠持續穩定地獲取優質用戶,並維持良好留存率。」
自《地下城與勇士》發行後的第一週至第四週,整體遊戲的破關率增加了 6.9%,且 App 內購買量成長近 1.4 倍,驗證此行銷活動的成功。簡而言之,在 ABID 的推波助瀾下,下載該遊戲的用戶續玩動力增強,也貢獻越來越多 App 內的購買金額。

 

第 30 日後:重新激升興趣的最後機會

遊戲發行滿一個月後,隨著其他競爭對手問世、分散玩家注意力,即使是最夯的話題遊戲也會面臨玩家興趣減弱的問題,Nexon 的《跑跑卡丁車 Rush+》當時即面臨此情況。《跑跑卡丁車 Rush+》是 Nexon 夯作《跑跑卡丁車》的手遊版,在發行後第 45 天開始出現下載量成長趨緩的情形。為了扭轉局勢,Nexon 導入了 AIBID 的再互動功能。
與用戶獲取功能相同,AIBID 的再互動功能可分析玩家行為,包括:1) 過去 3 天內的 App 內購買次數、2) 5 天內完成遊戲第 25 關,以及 3) 單日內開啟遊戲至少 5 次以上。接著,AIBID 會根據這些行為分析找出值得再行銷的玩家。在建立符合條件的玩家名單後,AIBID 會發送通知給這些玩家,提醒他們繼續破關。
此策略發揮了顯著的效果,收到再行銷訊息的玩家帶動整體轉換率提升了 55%,以及 App 內購買次數提升 16%。
對於 AIBID 的強大功能,WooChang Lee 讚譽有加:「AIBID 最令我們印象深刻的就是幫助我們達到設定的 ROAS 目標。如今 AIBID 已成為我們用戶獲取策略不可或缺的一部份,也期待它持續為其他遊戲作品取得亮眼成果。」

成功的長期合作關係

Nexon 與 Appier 合作後,不斷採用更多 Appier 的新功能,包括 3D 橫幅廣告和 In-banner video。這兩種新興廣告素材已證明能更有效吸引受眾目光,並取得更高的轉換率。隨著生成式 AI 興起,Appier 獨特的生成式 AI 行銷應用策略也將開拓更多與 Nexon 合作方式,協助 Nexon 未來發行新遊戲時取得更傑出的成效