KOSÉ 8ROCKS希望與社群粉絲建立更穩固的關係，卻面臨單向互動體驗難以吸引更多粉絲互動的瓶頸。為了強化行銷舉措， KOSÉ 8ROCKS 團隊與 Appier BotBonnie 展開合作，運用自動化功能打造個人化的 Instagram 粉絲溝通體驗，徹底改變與粉絲交流互動的方式。BotBonnie 的自動化功能使 KOSÉ 8ROCKS 能夠以最精簡的人力管理大規模行銷活動，不僅大幅降低行銷人力成本，也使團隊成員能夠更專注於提升成效和創意發想，無須為了行銷活動互動的各項設定耗費心力。KOSÉ 8ROCKS 因此得以節省大量時間和資源，同時擴大行銷影響力。
KOSÉ 8ROCKS 配合兒童節和七夕等日本重要節日，透過 BotBonnie 打造互動式 Instagram 銷活動，運用自動化回覆功能發送個人化訊息和主題寫真與粉絲互動。這些行銷活動為 KOSÉ 8ROCKS 帶來驚人成果，在三天之內即獲得超過 5,500 則回覆和超過 500 則不重複留言，互動率高達一般貼文的 400 倍，成功吸引粉絲注意並形成更踴躍互動的粉絲社群。
在 BotBonnie 助力下，KOSÉ 8ROCKS 得以配合 D.League 2023-24 賽程發起 Instagram 限時動態行銷活動，短短三天之內吸引超過 1,100 則回覆和超過 130 則不重複限時動態提及。透過自動發送個人化訊息和舞團成員寫真，KOSÉ 8ROCKS 成功翻轉 Instagram 的單向溝通模式，打造活躍的雙向互動社群，大幅提升互動率和粉絲忠誠度。