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金融

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Billy在國際知名銀行擔任行銷經理,最大的痛點在於如何拓增更多銀行用戶,進而成功觸及那些極有可能辦卡的用戶。

獲取潛在辦卡用戶名單

除了對造訪官網的人進行再行銷,Bill透過AI得知最有可能的受眾其行為是:曾在過去兩天內於銀行網站外瀏覽過「信用卡回饋金+辦卡+電影優惠」。於是鎖定這類族群遞送跨螢廣告,成功讓受眾在對的時間對的裝置留下辦卡聯絡資訊。

如何增加營收?

除了透過一般行銷渠道驅動辦卡,FB也是Bill的渠道之一。然而現行FB受眾區隔有限,Bill想要在FB上鎖定更精準的受眾再行銷進而完成辦卡,例如:同時對兩種或三種卡別有興趣,最有可能辦卡成功的人。透過AI成功導引他們到官網完成申辦第二張卡。

經營既有客群

針對那些透過廣告而來卻尚未完成辦卡的銀行用戶,Bill利用自有媒體如EDM,分別在不同時機點自動化觸發卡片優惠推播訊息,加速辦卡意願。
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聰明的他利用自營媒體觸及卡友,再利用付費廣告觸及那些對推播/EMD/簡訊沒反應的人,反之亦然,降低廣告支出同時也提升成效。

等等,還有更多!獲取受眾洞察讓行銷策略更精準

Bill與他的行銷團隊透過AI能夠得知各種受眾所關注的站外內容,進而理解這些目標受眾跟多數人關注內容的不同點在哪,藉此打造高效的個人化訊息。同時,也能辨識出哪些人未來最有可能購買金融商品。 這些洞察讓Bill在行銷的各種階段都能產出有效的接觸點,並透過各種渠道如:電話行銷、電子郵件或親自登門拜訪,傳遞個人化訊息,成功增加互動並打動人心。