天下雜誌

成功案例

有效地獲取具綜觀性的跨螢受眾與拓展潛在讀者觸及數

產業研究報告顯示在十七種常見的行銷人痛點中,第三高(佔42%)的痛點即是:「缺乏時間、預算與技術資源進而建立具有綜觀性的使用者洞察,以提供行銷人進行高效的行銷活動。」天下雜誌的行銷團隊也不例外,因此,他們期待透過Aixon平台的人工智慧分析與運算能力,為天下雜誌解決其痛點並縮短理想與現實之間的落差。

行銷成效

更多訂閱與銷售數取決於找到更多對的人

最終的廣告高成效顯示出Aixon為天下雜誌找到更多他們過去無法觸及到的潛在讀者,並應用其資料對這些用戶遞送數位廣告:

-天下雜誌每投入1X的廣告費即可獲取12X的營收。

-超越天下雜誌所設的廣告ROAS目標達300%。

-與天下雜誌預定之KPI相較,成功地促進訂閱與銷售數達404%。

天下雜誌

台灣財經新聞媒體先驅

天下雜誌曾獲得時代雜誌評選為台灣最有影響力之雜誌媒體,時至今日,天下雜誌所涵蓋的主題包括財經、數位資訊、商業經營、時尚、健康與教育,提供讀者紙本與數位閱讀體驗。

行銷目標

整合多元資料進而探索並增加目標受眾

透過暨有客群與過去觸及之使用者海量數據,以及各種形式的資料來源中,建立出一個具有綜觀性的使用者洞察。

應用這些具綜觀性的使用者洞察於未來的各種數位行銷管道,促進線上銷售與訂閱數。

解決方案

以人工智慧為核心技術的Aixon平台

透過簡易三步驟,Aixon為天下雜誌探索出更多有價值的受眾:

第一步:上傳欲比對分析之所有資料至Aixon,包括天下雜誌所經營之內容型網站以及線上書店的網頁數據以及天下雜誌所擁有的加密CRM資料。

第二步:設定欲進行的受眾行為分析目標類別:預測有可能完成訂閱的使用者,協助天下雜誌利用自有數據與Appier跨螢數據同步分析,進而找到那些最有可能完成訂閱的讀者。另外也選用第二種受眾行為分析目標類別:找到更多類似於特定行為的使用者,其特定行為的定義取決於天下雜誌所匯入平台的資料類型。天下雜誌也選用第三種受眾行為分析目標類別:分析並分類使用者,此功能協助天下雜誌深度理解暨有數據的使用者行為。

第三步:匯出第二步所選用並建立的各種使用者族群資料庫,天下雜誌運用不同資料於接下來的各種主題行銷活動,應用之渠道包括數位廣告、社交媒體廣告以及自有網站所經營的廣告版位。

消費者行為與洞察

觀察廣告成效,最多的訂閱/購買轉換數來自於曾於EC商店加入購物車的受眾 (佔整體35%),這些廣告受眾來自Aixon為天下雜誌在各種線上數據中所找到的潛在讀者,大大地拓展了天下雜誌的受眾觸及範圍。

相較之下,僅有8%的訂閱/購買轉換數來自於那些相似於CRM暨有客群的使用者。

觀察這波廣告成效,來自四種不同行為模式的使用者族群有不同的CPA成效。其一族群:來自於曾於EC商店加入購物車的受眾,所需的CPA是那些相似於CRM暨有客群使用者的37%。

結論

數據顯示出CRM的使用者資訊並非唯一最有效益的行銷受眾,透過對的工具進行分析,行銷人可探索出更多行為族群,並針對不同受眾在不同時期提供各類產品與服務,有效增加訂閱與銷售數。

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