打造有效App內行銷的四個考量要點

應用程式內廣告盛行,特別是佔了全球應用程式下載數47%的亞太地區。根據Absolute Market Insights公司的報告,全球應用程式內廣告市場已在2018年達到667.8億美元,並預估將在2027年成長至4,726.4億美元。

行銷人能夠藉由應用程式內廣告掌握顧客的線上行蹤,而現今顧客多駐足於行動裝置與應用程式。在使用智慧型手機時,使用者將89%的時間花在應用程式上,而行動網頁則僅佔11%

正因如此,應用程式內廣告極具成效,擁有超越其他媒介的獨特觸及能力。舉例而言,在顧客剛睡醒與通勤時段時,應用程式的點擊率較行動網頁高1.32倍。

此外,行銷人也能夠藉由應用程式內廣告進行精準行銷。由於應用程式不像網頁那樣缺乏明確界限,也較易追蹤行銷效能並提升互動度。不過,若要制訂有效的應用程式內廣告策略,需考量以下幾個重要面向:

 

目標對象的價值

雖然應用程式提供了使用者的購買紀錄、瀏覽歷史、地理位置與基本資料,但若要有效利用應用程式內廣告並提升投資報酬率,則需要透過初步指標進行更深入的了解,以辨識最有價值的顧客,即擁有「最高潛在終身價值」的族群。

此時正是使用深度學習技術的大好時機,可藉此辨識使用者行為模式,並根據興趣、即時意圖劃分區隔。接著,便能進一步預測並排出各區隔的轉換率,以針對最有價值顧客進行行銷。

 

廣告形式

廣告形式的選擇對於應用程式內行銷而言可說是影響重大。主要包含了以下四種形式:橫幅廣告(出現於頁面上下方)、插頁式廣告(出現於換頁時)、原生廣告(與應用程式內容形式相同)與獎勵式影片廣告(於使用者觀看後提供兌換券或折扣等獎勵)。

影片是應用程式內行銷最受歡迎的形式之一,而e-Marketer公司更預估應用程式內影片廣告的支出將在2019年達到116億美元,佔整體應用程式廣告的15%

影片不僅互動度高,也能夠讓觀眾輕鬆進入情境,而根據AdColony開發商的全球性研究,獎勵式與插頁式影片廣告極為有利可圖,收益甚至與應用程式內購買與試玩廣告相當。不過,這些廣告也有中斷跨螢旅程、廣告可視度與廣告詐騙等問題,因此應審慎運用。

 

應用程式廣告可視度

若要確保應用程式內影片廣告的效用,除了上架影片之外,更要確保可視度。美國媒體評估委員會與互動廣告局指出,當影片有50%的內容出現在螢幕上並連續播放兩秒以上時,即為可視影片。

確保可視度的最佳方法之一便是採用第三方追蹤系統,藉此分析消費者基本資料、地點與行為,並打造最相關的廣告。也可藉由獲得點閱數、轉換率與其他指標等相關洞察,增進使用者體驗並即時提升廣告可視度。

根據Appier的調查,上述作法能夠將可視度提升至高達92%,遠高於關鍵績效指標的60%

 

廣告詐騙的影響

即使擁有數千名的應用程式註冊使用者,但其中的真實帳戶有多少?

應用程式詐騙意指「為了獲利而模擬真實下載與應用程式內活動」,並可能讓使用者平均營收貢獻值(ARPU)降低。據估計,應用程式詐欺導致行銷人在2018年損失了190億美元,而影片廣告更佔了其中一大部分。

為了避免成為應用程式詐騙的受害者,可使用由人工智慧驅動的程式化廣告解決方案,藉由方案的深度學習演算法,根據使用者過去行為偵測與預測不實使用者。就算尚未安裝應用程式,只要一點擊廣告,人工智慧便可預測該點擊是否為假,並立刻防堵。

由於應用程式內廣告能協助進行精準行銷並提升行銷互動度,因此應列為策略關鍵。雖然這類廣告仍存在部分問題有待克服,但只須採用合適的工具與全通路手法,便依然能保持優勢並讓所有付出都獲得回報。

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