BotBonnie - LINE 연동

코딩 없이 클릭 한 번으로 공식 계정을 통합할 수 있습니다. 잠재고객들의 선호 채널에서 참여를 지속 도모하고 생애가치를 최대치로 끌어올릴 수 있습니다.

각 사용자 세그먼트별로 서로 다른 메뉴를 적용할 수 있습니다. 고객은 사용자 프로필을 기반으로 자동 변경되는 개인화된 메뉴 항목을 갖게 됩니다. 고객이 메뉴를 클릭하여 전환하도록 유도할 수 있습니다.

행운권 추첨, 친구초대, 인보이스 취합, 스크래치 복권, 출석체크 등 다양한 인터랙티브 이벤트가 템플릿으로 제공되어 즐거운 경험으로 사용자들의 참여를 높일 수 있습니다.

채팅 키워드, 클릭 및 온사이트 행동을 기반으로 사용자 태그를 지정하고, 대상 그룹에 맞춤형 메시지를 송출할 수 있습니다. 최신 태그를 우선 정렬하여 사용자 선호도를 실시간으로 파악하고, 세그먼트별 송출 운영비를 절감할 수 있습니다.

라인(LINE)과 CRM의 ID를 통합 매핑할 수 있습니다. 애피어의 솔루션을 활용하여 웹, 앱 및 LINE 채팅 데이터를 통합하고 고객 및 세그먼트에 대한 이해를 높일 수 있습니다. 고객에 관한 한 개인화 마케팅 및 고객 지원을 처음부터 끝까지 제공할 수 있습니다.

사용자의 관심사 및 행동을 기반으로 관련성 있는 맞춤형 메시지 및 상품 추천을 내보낼 수 있습니다. BotBonnie와 애피어의 AI 개인화 클라우드인 AIQUA의 통합 시너지를 활용하여 한층 더 깊이 있는 고객 서비스를 제공할 수 있습니다.

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라인(LINE)을 통한 고객 관계 강화