인스타그램 팔로워를 충성고객으로 전환

세계에서 가장 유명한 소셜미디어 플랫폼을 활용하여 새로운 수입원을 창출할 수 있습니다. 인스타그램 게시물, 스토리 및 DM을 통해 고객들의 질문에 답하고 소통하며 브랜드를 홍보할 수 있습니다.

재미있고 인터랙티브한 게임을 사용한 바이럴 마케팅으로 브랜드를 알릴 수 있습니다. 한쪽의 일방적인 게시물을 양방향 상호작용으로 전환할 수 있습니다. 다양한 캠페인 템플릿으로 브랜드 팔로워 수를 빠르게 늘릴 수 있습니다.

인스타그램 스토리에서 브랜드를 언급하거나 라이브 방송에 댓글을 남긴 팔로워들에게 즉시 응답하고 원하는 정보를 제공할 수 있습니다. 제품 링크를 DM으로 자동 발송하여 모든 고객 문의를 판매 기회로 전환할 수 있습니다.

사전 설정된 키워드가 언급된 게시물 댓글에 자동으로 회신합니다. DM에 바로가기 웹 링크를 삽입하여 고객의 문의와 요구에 응답할 수 있습니다. 자주하는 질문에 답하는 시간을 절약할 수 있습니다.

태그, 게시물 및 멘션에 대한 자동 응답으로 고객 서비스를 자동화합니다. 잠재고객 및 기존 고객들의 요구를 빠른 응답으로 처리합니다. 보다 복잡한 고객 문의의 경우 직원 상담으로 연계하여 고객 서비스 품질을 높일 수 있습니다.

프로모션이나 자동 메시지를 통해 팔로워들과 지속적으로 소통할 수 있습니다. 텍스트, 비디오, 캐러셀 이미지 등 다양한 메시지 형식으로 오디언스에게 즐거움을 선사할 수 있습니다.

채팅에서 사용자 선호도와 연락처 정보를 포착할 수 있습니다. 가장 가치 있는 세그먼트를 구축하고 이메일, 페이스북 등 다양한 채널에서 재참여를 유도할 수 있습니다. 커스텀 오디언스 목록을 사용하여 페이스북 및 인스타그램에서 더 많은 잠재고객에게 도달할 수 있습니다.