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애피어의 아이딜, 2020 AI 브레이크스루 어워드에서 ‘최고의 AI 기반 분석 솔루션’에 선정

세계적인 연례 시상 프로그램 AI 브레이크스루(AI Breakthrough) 선정 발표

2020년 8월 27일, 타이베이(대만) – 인공지능(AI) 분야 선도기업 애피어(Appier)의 아이딜(AiDeal)이 “AI 브레이크스루 어워드 2020″에서 ‘최고의 AI 기반 분석 솔루션(Best Overall AI-based Analytics Solution) “에 선정됐다.

AI 브레이크스루 어워드는 세계적인 시장 정보 기관 AI 브레이크스루(AI Breakthrough)가 매년 글로벌 AI 시장에서 뛰어난 혁신을 보여준 기업, 기술, 제품을 선정하여 발표하는 프로그램이다.

애피어의 AI 기반 프로모션 마케팅 솔루션인 아이딜은 AI를 활용하여 확실하게 구매할 고객, 구매하지 않을 고객, 그리고 구매를 망설이는 고객을 파악하는 솔루션이다. 특히, 구매 여부를 결정하지 못하고 있지만 사용 시한이 있는 특별 혜택을 쿠폰 형태로 제공했을 때 구매할 가능성이 높은 쇼핑객에 초점을 맞춰 보다 빠른 거래를 촉진한다.

아이딜은 고급 머신러닝을 통해 고객의 웹 및 모바일 행동을 분석함으로써 구매를 망설이는 고객을 파악할 수 있다. 특정 상품과 이미지 열람 패턴, 전체 페이지를 어떻게 이동하며 검색하는지 등 고객들이 사이트에서 보이는 활동을 집중 분석한다. 온라인 쇼핑 사이트나 몰을 운영하는 리테일러가 아이딜을 활용하면 적절한 채널을 통해 적시에 할인 등의 혜택을 제공함으로써 고객의 구매 시간을 단축하고, 장바구니에 상품을 담은 후 이탈하는 것을 방지할 수 있습니다.

AI 브레이크스루의 제임스 존슨(James Johnson) 총괄이사는 “온라인 소매업체에게 장바구니 방치는 해결해야 할 중대사안이다. AI를 활용하여 망설이는 고객을 발견하고 인센티브가 주어질 경우 결제를 완료할 가능성이 높은 고객을 파악하는 것은 매우 의미 있는 혁신이라고 할 수 있다. 이처럼 온라인 전환율을 크게 높여주는 AI 기술 활용은 전 세계 이커머스 업계에 큰 혜택이 될 것이다. 애피어의 아이딜을 ‘최고의 AI 기반 분석 솔루션’으로 선정하게 되어 기쁘다”고 말했다.

애피어 치한 위(Chi-Han Yu) 창업자 겸 CEO는 “장바구니 방치로 연간 수십억 달러에 달하는 막대한 이커머스 가치가 손실되고 있다. 이 매출을 실현하고 사업 전환을 가속하여 팬데믹으로 인해 일과 삶, 놀이 방식을 빠르게 바꾸고 있는 소비자들의 수요에 부응하려면 AI가 필수”라며 “아이딜의 고급 머신러닝은 실시간 활동을 바탕으로 고객을 빠르게 세분화한다. 더 많은 데이터를 분석할수록 가장 가치 있는 타겟 대상 그룹에 맞는 최선의 혜택을 제시하여 마케팅 비용의 효율을 보장한다. 아이딜을 도입한 고객사들 역시 놀라운 성과를 보여주고 있다. 피자헛 대만의 경우 온라인 전환율을 15% 이상 높이고 거래 시간은 20% 단축했다. 이러한 성과를 인정받아 2020년 AI 브레이크스루 어워드를 수상하게 되어 자랑스럽고, 앞으로도 고객사들이 사업 성장을 가속화할 수 있도록 최선을 다해 지원할 것”이라고 말했다.

AI 브레이크스루 어워드는 AI 플랫폼, 딥러닝, 스마트 로보틱스, 비즈니스 인텔리전스, 자연어처리(NLP), 업계에 특화된 AI 응용 사례 등 AI 및 머신러닝과 관련된 폭넓은 분야에서 일어나는 혁신과 노고, 성공을 기념하기 위해 매년 선정되고 있다. 올해는 전 세계 15개 이상 국가에서 2,750개 이상의 기업 및 솔루션이 후보에 올랐다.

애피어(Appier) 소개

애피어(Appier)는 많은 글로벌 브랜드의 기술 파트너로서 기업 고객들이 AI를 활용하여 데이터에 기반한 의사 결정을 내리고 비즈니스 성장을 가속화할 수 있도록 지원하고 있다. 2012년 열정적인 컴퓨터 과학자 및 엔지니어들이 주축이 되어 설립한 애피어는 현재 15개 오피스에 400명 이상의 직원을 두고 있으며, 포춘 매거진으로부터 50대 AI 기업 중 하나로 선정되기도 했다. 현재까지 세쿼이아(Sequoia), 소프트뱅크(Softbank), 라인(LINE) 등을 포함한 다수의 투자사로부터 총 1억6200만 달러의 자금을 유치했다. 보다 자세한 사항은 www.appier.com에서 확인할 수 있다.

AI 브레이크스루(AI Breakthrough) 소개

AI 브레이크스루 어워드(AI Breakthrough Awards)는 글로벌 기술 혁신 및 리더십 선정을 위해 활동하고 있는 선도적인 시장 정보 플랫폼 테크 브레이크스루(Tech Breakthrough)의 한 프로그램으로서, 우수한 인공지능(AI) 기술, 서비스, 기업, 제품을 선정하여 발표한다. AI 플랫폼, 로봇공학, 비즈니스 인텔리전스, AI 하드웨어, 자연어처리(NLP), 시각, 생체 인식 등의 카테고리에서 AI 기업 및 제품의 성취를 널리 알리는 데 힘쓰고 있다. 보다 자세한 내용은 AIBreakthroughAwards.com에서 확인할 수 있다.

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