Zee5 は、40億USドル 企業価値を誇るインドの巨大メディア企業Essel Group 傘下のオンライン ストリーミング事業者です。Zee5は1,000億人以上のプレミアムHD契約ユーザーを保有し、10万時間以上、12言語にて視聴可能なテレビ番組、映画、オリジナル動画、音楽を配信しています。
Zee5は、プッシュ通知からアクセスするアプリを使ってコンテンツを視聴するアプリユーザー数の増大に可能性を感じていました。同社のマーケティング担当は、新番組の配信スタートの前に「人気番組のお知らせ」の通知を送信することで視聴者数と視聴契約獲得の増大できないか検討していました。
Zee5は「人気番組のお知らせ」と続編シリーズの通知に加えて、他のサービスオプションを提供し、ユーザーに長期間サービスの利用を促進するという事業施策を立てました。しかしシンプルなテキストの通知では、文字数に制限があり複数の番組を紹介することができませんでした。
そこで Appier のマーケティングオートメーションプラットフォームのAIQUA (アイコア)を導入し、アイコアの２つのクリエイティブなフォーマット、プレビュー画像とカルーセル広告表示のプッシュ通知を実施しました。
アイコアを通じてユーザーに複数の画面を提示できる「人気番組のお知らせ」通知を送信。アイコア導入前には１番組しか表示できなかった通知と比較し、クリック率が36%向上しました。
※ CTR (クリック率) =クリック数の合計 / 通知送信数の合計
