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タージ・ホテルズ

タージ・ホテルズ

113

会員登録数:目標比113%

146

クリック数:目標比146%

6

CPC: 目標比6%削減

Taj Hotels(タージ・ホテルズ)は、ブランド認知の向上と新規開拓を目標に、AppierのCrossXアドソリューションを導入しました。クロスデバイスのクリック率はシングルデバイスよりも10%高いことが判明しました。

ブランドストーリー

インド有数の高級ホテルグループとして、タージ・ホテルズはインド国内の62ヵ所に100軒のホテルを所有し、洗練されたサービスを提供しています。インドのホスピタリティーの象徴として、世界的に有名なタージ・ホテルズグループは、モルディブ、マレーシア、イギリス、アメリカ、ブータン、スリランカ、アフリカ、中東に15軒のホテルを展開しています。

目標

タージ・ホテルズの課題は、優良顧客のロイヤリティプログラムに対する認知を向上させ、予約サービスの会員数を増やすことでした。同時に、コストダウンを実現しながら、CPCを最適化することも視野に入れていました。

Appierソリューション

Appierソリューション

適切なオーディエンスの特定
タージ・ホテルズはCrossX AIを活用し、利用しそうな2つのグループについてターゲテ ィングを行ないました。グループ Aは、頻繁に旅行をする/収入レベルが高い/Cレベル以上のグループ。グループBは、ウェブサイトを訪問したことのあるグループでした。
ルックアライク顧客の検索
グループAとBへのリーチ数を拡大するためにCrossX ルックアライク機能を利用して、 予約する可能性が高いユーザーと似ているユーザーを発見することで、潜在的な顧客のリストを拡大しました。
リマーケティング施策
タージ・ホテルズは、CrossXリマーケティングとCrossXのフリークエンシーキャップ機能を利用して、ウェブサイトを訪問したユーザーにリマーケティングを行ない、会員登録の向上を目指しました。
適切なオーディエンスの特定
タージ・ホテルズはCrossX AIを活用し、利用しそうな2つのグループについてターゲテ ィングを行ないました。グループ Aは、頻繁に旅行をする/収入レベルが高い/Cレベル以上のグループ。グループBは、ウェブサイトを訪問したことのあるグループでした。
ルックアライク顧客の検索
グループAとBへのリーチ数を拡大するためにCrossX ルックアライク機能を利用して、 予約する可能性が高いユーザーと似ているユーザーを発見することで、潜在的な顧客のリストを拡大しました。
リマーケティング施策
タージ・ホテルズは、CrossXリマーケティングとCrossXのフリークエンシーキャップ機能を利用して、ウェブサイトを訪問したユーザーにリマーケティングを行ない、会員登録の向上を目指しました。

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