Future Commerce in Action

Featured Guest Speaker

Nguyen Huynh Cuc

Head of CX & User Growth, VitaDairy Vietnam

Với hơn 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực FMCG, Chị Cúc đã đồng hành xây dựng và triển khai các chiến lược nâng cao trải nghiệm khách hàng (CX), thúc đẩy tăng trưởng người dùng, tối ưu hành trình khách hàng và gia tăng tỷ lệ chuyển đổi, giữ chân khách hàng thông qua dữ liệu, công nghệ và các chương trình tăng trưởng. Tại Future Commerce in Action, chị sẽ chia sẻ cách VitaDairy hợp nhất dữ liệu khách hàng và biến dữ liệu đó thành động lực tăng trưởng có thể đo lường rõ ràng.

Event Highlights

Đón đầu kỷ nguyên Agentic Commerce

Người tiêu dùng đang ngày càng giao nhiều quyết định cho AI — từ tìm kiếm, so sánh cho đến mua hàng. Tại sự kiện, chúng tôi sẽ cùng bạn khám phá cách Agentic Commerce đang vận hành trong thực tế, và vì sao dữ liệu first-party đang trở thành tài sản chiến lược giúp thương hiệu tạo lợi thế cạnh tranh.

VitaDairy đã chuyển đổi như thế nào?

Đại diện từ VitaDairy — một trong những thương hiệu dinh dưỡng hàng đầu Việt Nam — sẽ chia sẻ hành trình chuyển đổi số thực tế, cách doanh nghiệp ứng dụng AI để đưa ra next-best-action cho từng khách hàng. Những bài học và kinh nghiệm thực tiễn bạn có thể tham khảo và áp dụng cho doanh nghiệp của mình.

Biến dữ liệu thành động cơ tăng trưởng

Dữ liệu phân mảnh, chi phí tiếp thị ngày càng tăng nhưng giá trị vòng đời khách hàng (LTV) chưa được cải thiện — đây là bài toán mà nhiều thương hiệu đang đối mặt. Cùng khám phá những use case thực tế giúp doanh nghiệp khai thác tối đa dữ liệu hiện có để tạo ra giá trị kinh doanh, thay vì chỉ lưu trữ trong các báo cáo hay dashboard.

Không gian kết nối chọn lọc, chia sẻ kinh nghiệm thực tế

Với số lượng khách mời giới hạn, đây là cơ hội để bạn trao đổi trực tiếp cùng những người đã triển khai thành công, chia sẻ góc nhìn thực tế và tìm ra hướng đi phù hợp nhất cho bài toán của doanh nghiệp mình.

Event Venue

Là khách sạn Fairmont đầu tiên tại Việt Nam, Fairmont Hanoi chính thức khai trương vào tháng 2/2026. Khách sạn mang đến sự giao thoa tinh tế giữa di sản bản địa, thiết kế đương đại và nghệ thuật tuyển chọn. Tọa lạc tại vị trí đắc địa giữa Phố Cổ và Khu phố Pháp, khách sạn chỉ cách Hồ Hoàn Kiếm vài phút di chuyển.

ADDRESS

Fairmont Hanoi

10 Trần Nguyên Hãn, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội

View on Google Maps

活動議程

13:30 - 14:00
報到
14:00 – 14:05
歡迎詞
14:05 – 14:35
MOT 理論
14:35 – 14:55
以 Robinmay 為例，分享整合全通路數據後應用情境
14:55 – 15:25
新峰值時刻
15:25 – 15:55
分享 Appier Agents 可以打造出 Always On 的新峰值時刻
16:00 – 17:00
Agentic AI 互動體驗與交流

Sự kiện chỉ tiếp nhận theo hình thức đăng ký xét duyệt, số lượng chỗ ngồi có hạn. Ban tổ chức có quyền quyết định cuối cùng về việc xét duyệt; các đăng ký được chấp nhận sẽ nhận được email thông báo trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi đăng ký.

Ban tổ chức có quyền điều chỉnh hoặc hủy sự kiện bất kỳ lúc nào; mọi thay đổi sẽ được cập nhật trên trang này hoặc thông báo qua email, và sẽ không có thông báo riêng.

Mọi thắc mắc, vui lòng liên hệ: growth@appier.com.